不听部属的倾诉

一天,李科员对直属上司——黄科长,提出了闷在心中已久的问题。 李科员说,自己的薪资与同时进入本公司的同事相比,似乎偏低。李科

员认为,自己与那个同事的能力,不分上下,说到学历与年龄,两者可说是大致相仿。

在这种情况下,自己的薪资居然比那个同事少了一截,实在于心不甘, 也有一肚子的怀疑。

黄科长的回答相当冷淡。 “薪资的多寡,并不是我可以做主的事,何况,你从哪一点去证明你和

那位同事的能力,旗鼓相当?或许,你自以为跟他的能力相等,但是,由别人看来就差那么一大截呀!你别挖空心思于这件事,还是好好做你本分的工作吧!”

到头来,李科员被黄科长数落了一顿,快快地走出科长办公室。李科员越想越气,经过一夜的考虑,隔天到了办公室,就递辞呈给黄科长,愤怒地离开了这个公司。

当部属找上司倾诉一件事,他可是挺认真的。通常,部属向上司倾诉之前,一定私自思考了好几天,也跟一些好友商量过,这才抱着莫大的决心前来倾诉居多。在这种情况下,如果碰到李科员那种遭遇,谁都会一肚子火, 李科员只是看破了科长知趣地自动离开公司,没惹出其他麻烦,算是本性还不错的人。要是换了一个做事有偏差的人,一怒之下,说不定来个报复行动

(例如,偷走资料,或是挥拳揍人),那不就大家都“不好看”了?

部属认真提出的倾诉,做上司的人务必以相等的认真态度倾听才对。即使从上司的立场来看,部属的倾诉是“幼稚”的、“不可理喻”的,也莫爱理不理,因为,对方很可能认真到把自己的前途,赌注于那次“倾诉”呢!