轻诺寡信

龙科员到了俞经理的办公室。

俞经理听完他的意见后，一叠声地说：“我知道了，我知道了，你放心吧，这个意见我会充分采纳的。”俞经理边说边敲自己的前额。他这一敲， 敲出了龙科员凶多吉少的预感。因为，大伙都传说，俞经理一敲前额，那就表示他对部属说的意见，似憧非懂，保证绝无下文。

龙科员终于证实了传说的可靠性。隔了一周之久，由于俞经理那边毫无消息，他就硬着头皮再去找俞经理。俞经理听完他的话后，说：“唉呀，我把你说的这件事忘了，抱歉，抱歉，这次我可记牢了，放心吧。”

说罢，他又敲了一下自己的前额。俞经理对龙科员并没有任何恶意，但是，对部属的话就是如此轻于言诺，事后却不给以任何回应，久而久之，没有一个部属相信他说的话了。

有些恶劣的上司，对部属提出的难题，惯于使用这一招，这种只求搪塞一时的作风，到头来，不但丧失部属的信赖，也会被部属认为他是个虚伪的人，时日一久，对这种上司就以轻蔑的眼光视之。拿俞经理的例子来说，他很希望部属自动找他商量事情，但是，他的部属已经看穿了他的底细，谁也不自动找他了。