误以为常露笑容就是好上司

常露笑容，脸上写着：

我等于你们的父亲，也是老大哥⋯⋯。常露笑容，脸上写着：

你们有什么不懂或是困扰的事，尽管找我商量⋯⋯。

常露笑容，脸上写着：大家把工作场所当做家庭，在这样的气氛下快快乐乐地工作吧⋯⋯。

这种“好好先生”式的上司，为数颇多。

很多公司的管理者（上司）这种唯恐破坏愉快气氛的作为，令人想到他们似乎更适合于当幼稚园的园长。

他们认为，在部门中维持“轻松”、“和乐”的气氛，比提高业绩、卖力工作还重要。

于是，整个部门就缺少“战斗气氛”，成为一个“温水”式的染缸，部属们来上班，并不是为“奋力工作”，倒像是来此“轻松过日子”。

对这样的上司，部属的感受如何？他们瞧不起毫无指导能力、唯恐得罪别人的上司。他们对整天挂着笑脸，说话客气的上司，有着厌恶感，可是由于浸在这种“轻松”、“和乐”的气氛太久了，自己也无法从中脱身，因而安于其状。在这种上司领导下的公司，缺乏商战中应有的警觉性，员工们由于未受磨炼而拙于应变，由于习惯“轻松”、“和乐”而懒得突破现状。整个公司就在这种情况下，日趋衰亡。

身为上司，常保笑容，的确有必要，但是，在部属犯错或是业绩降低时， 该斥责或是磨炼部属时，应该收起笑容，表现出“严格”的一面。刚柔并用， 宽猛兼施——这是上司应有的管理技巧，偏于任何一面，都无法带动部属， 这是身为上司者理应认清的原则。