分辨可返决策与不可返决策

一个人承担起一个决策时,经常是一件很痛苦的事情。

因此要学习去分辨,哪些是你可以返还回去的决策,哪些是无法回头的决策。

就是说,如果在执行某决策后,你无法达到预期的成果,那你是否可以使该决策,就像从未发生似地,而将环境回复到从前的情况呢?

因此,组织内的报告制度的改革,是“可返的”(Re-versible),但是开除一个员工的决策,则是“不可返的”(Ir-reversible)。

事实上,决策常是介乎完全可返与完全不可返的范围之间的。大多数的决策既非白色(可返),亦非黑色(不可返),而是灰色的———它们常是同时结合可返的与不可返的各种因素而成的。

当你迅速地进行一个可返决策时,需确知你注意到了那些会影响其“可返性”的因素,并知所行止:如果在一段预定的时间内,无法达成预期成果时,这个决策就必须回头。这是很重要的,因为如果你要执行一个决策,你必须得到你的人员百分之百的支持。如果他们知道你的决策是可返的,而且你是知所行止的,则他们就会很放心地去做,就会百分之百地贡献出来。如果他们不知道当决策后来证明是错误之时,你是否有回头的准备或是你打算一错到底的话,他们就会踟躅不前了。

同样重要的是,你必须建立起一种精神,以期望你的部属有与你相同的行为方式。你的部属在处理可返决策时,与在遇到不可返决策而可迅速将行动计划呈上来时,他们的行动速度,与这个组织进步的情况和速度,是成正比的。