不让部属直言

比较起来,现在的部属比以前的部属,敢于向上司直言。这倒是个好现象。这是言论的自由获得保障,社会民主化的一大贡献。企业中的部属,在合理范围内,向上司直言不讳,应该视为一种进步现象。但是,有些企业管理者,却不许部属直言。自己把部属的意见压制,却不认为自己有此行为, 这种企业管理者为数不少。每一个企业管理者,当有人问他:“你的部属, 在工作上是不是可以向你直言?”回答总是:“他们可以自由地向我提出任何意见。”实情却是:他们的部属,有一大半以上不认为如此。不错,管理者也是人,当部属不顾一切,把一些工作上的不合理状况,毫不客气地当面指出,除非是修养有方的管理者,多多少少都会产生阻止的念头。问题是在, 阻止之后,部属就大为泄气,从此一句不发,把对上司的不满深藏在心中, 再也不肯对工作全力以赴。要知道,肯或是敢于向上司直言的部属,一定是对工作有热忱,平时也认真卖力的部属。管理者应该诚恳地听取他们的直言, 然后,平心静气,互相研讨,以定取舍。如此一来,即使管理者碍于实情无法采

纳其意见,部属不但不会怪他,反而认为受到尊重,而对这个上司更加敬重。