6 人力资源管理：为有源头活水来

凡是当老板的，没人不说在他的企业中，最难的管理莫过于对人的管理了。这种管理搞好了，会让你省事又省心。可如果管不好，员工们不是跟你磨洋工，找别扭，就是提出一些五花八门的要求。更令人不能容忍的是，你一向认为忠心耿耿的得利助手，竟然有一天也留下一纸辞职书，把你这个老板给“炒”了鱿鱼，自己另谋高就去了。

对于这些现象，不仅工商企业界人士深有同感，大凡是个单位和组织的领导人，一般也都会碰到这种棘手的难题。事实上，从管理学的角度上说， 这是一个组织中必然出现的问题，属 正常情况。因为只要是由人组成的团体， 就有个人利益与团体利益相冲突的矛盾，如何将这二者的利益溶为一体，使个人和企业都得到合理的发展，这便是人力资源管理的目的。

1980 年，在一向以技术立国、重视利润的美国，有人提出了一句简单而深刻的口号：“人，是我们最重要的资产！”这句话立即引起了极大的反响， 公司的大小老板们都十分欣赏这个警句，人们发现，只要给下属一点信任和自由，并加以适当的培训和指导，他们就会干许多机器干不了的事。人有精神和需要，他会成长，发明创造，解决问题。从那时起，美国人才开始接受了这样一个真理：人是真正最重要的资产；美国人逐渐意识到：企业对人才的竞争，实际上正在演化为人力资源管理的竞争。