管理控制的问题在哪里

在本课程即将结束之际，学生们发现，在进行成功的管理控制决策所必要的分析技术和主观的判断技术之间，存在着明显的不同之处。要想做到正确有效的管理控制决策，哈佛商学院的学生必须对下列问题进行深入探讨。

●总结给管理控制决策带来影响的目标、战略、组织结构，以及行业和事业的基本环境因素要点。

●明确问题，确定原因，并对其重要程度和紧急程度进行判断。为此， 有必要分析财务报表、现金收支表、管理控制和信息系统、预算和实际效益间的差异等。问题的产生是因为产品质量太差？还是因为相关业务部门迟迟不向消费者公开信息？或是因为没有考虑到制定企业目标和环境的系统？此外是否随着环境和组织结构的变化，新的管理系统需要引进而没有引进呢？等等。

●对可选方案的优缺点进行归纳。

●对为解决问题所要采取的长期或短期行为及其依据的说明。在说明依据时，要对所有行动计划在某种条件下的取舍选择和风险予以考虑。提案中要包括调查评价各营业部门的业绩时所用的指标，对管理控制方法的表述。

管理控制方案的好坏，全在于学生如何把握问题要点，并巧妙进行分析的技巧。要有效地管理某一企业，就必须对与经营状况和要求相符的财务评价系统的设计技术，以及提高士气所必要的财务数据的变换方法有深入充分的理解。作为公司监事，要了解经营偏离目标有多远？怎样才能修正轨道？ 并有义务对此进行及时沟通和建议。所以，公司监事的工作，对总裁的决策， 即对市场、财务、人力资源、生产等部门，特别是对影响企业未来发展方向的战略决断，起着极大的作用。