管理沟通的思考要点
沟通,是人与人之间特有的联系方式,而企业与外部环境的沟通,是人与人之间关系的一种放大,因而沟通就是不可缺少的重要管理方式。
管理沟通既是一门技术,又是一门艺术,它有特定的规律和技巧,学习和掌握这些技巧,不仅会使你工作心情舒畅,而且会使你人缘极好,生活美满。对于企业来说,有效的内外沟通是确立良好社会形象,获取成功的秘诀之一。
但要深得其要领,将这种技术兼艺术的东西运用自如,则是难上加难的。关键还是要多实践,多总结自己和别人的成功经验。下面为您提供了一份管理沟通的要点清单,可以据此检验您的思路如何。
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你是否真正重视管理沟通问题了?
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在进行沟通之前,你是否将所有应该考虑的问题都考虑到了?
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你的沟通方式是否简洁明了呢?
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沟通内容能解答所有想到的重要问题吗?
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沟通内容是否根据对方的情况做了适当调整呢?
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在推敲内容的同时是否考虑了语气问题呢?
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整个沟通过程是否完整地包括了沟通方式、内容、信心诚实和幽默了?
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沟通是否选择了合适的机会和时间?