制定一个实际的营销方案

即使完成了上述所有分析,哈佛商学院学生们的市场营销课程还远未结束。最后的也是最重要的一项工作,是明确所有分析的含义,并制定出一个简明的、连贯的营销策略方案。学生们必须在课堂上提出方案,并且准备回答任何置疑。

任何一位为管理制定方案的营销专业人士都知道,他的职务意味着什么。在分析的基础上,只有某些特定的选择是可行的。并且,在分析和判断的基础上,只能提出唯一的行动方向。作出一项方案后,剩下的工作就是往下传达,并在组织中取得认同。分析越好,方案提出者就越自信;而方案提出者越自信,其可接受度就越大。

在哈佛商学院的课堂和考试中,任何一个营销方案都必须包括如下因素:

●提出方案过程中所进行分析的关键点摘要;

●参照行业关键成功因素对公司优势和弱点的评价;

●公司短期或长期项目的合理系列方针;

●一项建议性的生产策略及其依据,包括正在销售产品的市场定位和目标顾客群(方案的经济可行性是很重要的);

●一项建议性的定价策略及其依据;

●一项建议性的促销策略及其依据。

哈佛商学院要求营销方案的构成,必须是内在一致的,并且适应公司的全局方针。方案必须以经得起置疑的分析和判断为基础,所有重要的假设必须明确。每一要素和计划应具有经济方面的可调整性。

哈佛商学院的 35 个营销案例教给学生们,他们制定方案最好具有直观性。否则,方案只是建立在计算的基础上,脱离了制定人的判断,便易于受到意想不到的攻击。“如果一个方案感觉不太好,那就应重新制定”,哈佛商学院教授这样教导学生们。

市场营销是并将永远是一门科学,也是一门艺术。哈佛商学院强调它是一门科学,只是为了保证这一点不被遗忘。然而这一课程的最大魅力和乐趣, 来自分析和判断的完美结合。