深刻理解管理者的任务

HBS 有史以来就以培养大批优秀的高层管理者而自豪。他们相信自己给社会输送的人才，可以适应任何行业的工作。因为他们培养的，是具有全面管理才能，而且受过良好训练的职业管理人才”，经营方针讲座的最主要目的，就是让学生深刻理解一个优秀的管理者应该做些什么。

不少人不太理解 HBS 的所谓“职业管理者”的概念。一般人无法明白为什么管理可以被看作一种职业，他们一般仅仅从人的知识结构来理解，认为管理者是一个什么都知道一点儿，但什么都知之不深的，具有广而浅的知识结构的平庸之人。现实社会对管理者的这种评价，不是没有一点儿根据的。事实上，一些低能和难有长进的所谓管理者，也确实给人以不良形象，从而影响了管理者整个群体的形象。即使有 HBS 和其他著名商学院的大批优秀毕业生在不断走向社会，事实上也无力去完全消除这种看法。但是，HBS 培养“职业管理者”的观念，是建立在坚实基础之上的。

在 HBS 受过实际模拟训练的学生，之所以能够在走向社会后，能很快成为任职公司中最高管理层的一员，是因为他们具有这方面的思维习惯，他们

善于并能够站在一个公司领导人的立场，去思考对公司整体有影响的问题。但是，这并不是说，在 HBS 受过训练的人，要想充分发挥自己的实力和

能力，就必须成为一个企业的“一把手”。“管理”这种技术和组织的大小、部下的多少没有关系，管理两三个人和管理 500 人一样，都必须懂得管理技术。

高层管理必须是全面管理，他从不把企业的财务、生产、销售等各种职能看作独立不相关的部门。他的任务就是使这些职能协调一致。他还要对从业人员、对消费者（顾客）都经常保持首尾一贯的行动方针。HBS 认为，只有牢牢把握住这一点的人，才是合格的管理者。

在很多企业中，经营目标只有少数高层管理人员知晓，基层人员很少了解。其实，在实际工作中，要想使企业全体员工都深刻理解企业的经营目标不是件易事。但是，如果你是位优秀的管理者，你就必须掌握向员工、相关厂商、消费者乃至一般大众，宣传企业的目标和方针的办法和诀窍。

管理者的决策，对企业整体有巨大的影响力。无论对车间，对科室还是对保安，甚至收发室都是如此。尽管还没听说过 HBS 的毕业生走上社会后有从收发室干起的，但是，在 HBS 学到的知识，照样也适用于管理收发室的工作。通过学习经营方针的分析技术，你会理解从全面的、更广的角度把握问题，确是一种很有用的思考模式。即使你不做管理工作也会受益不浅。而且， 越是某一方面的专家，当他受过综合管理教育之后，越能深刻理解自己的专业领域与其他部门之间的关系，自己的行为对部门的影响。HBS 在招收学生的时候，不在乎其以前是否学过经济管理，甚至希望其以前是理工或艺术院校毕业的学生，在一定程度上就是出于这种考虑。在企业决定和聘请顾问的时候，首先应该考虑能时顾客作出有益的咨询，并具有广泛知识和丰富经验的人选。接触过各种各样的企业案例，处理过各种各样的实际问题的管理者， 往往对企业战略的案例和实战持有许多重要的见解和创意，一个管理者，必须能够争分夺秒地处理各种紧迫的现实问题，仅仅局限在某一专业技术领域的人，就很难成为一个优秀的管理人才。

因此，在 HBS 作为一个职业管理者所学到的技术和思想方法，不仅适用于企业界，而且适用于政府部门和其他事业单位的管理。以前，人们总认为企业、政府和非营利的事业单位是三个有着截然不同行为模式的领域。但在今天，几乎所有的人都开始意识到，这些领域是密切相关，互不可分的。要想成功地运作好这些组织，就必须具备同样的全面管理知识和技术。