图 4—1 职能型组织结构

职能型组织结构设计通常在只有单一类型产品或少数几类产品、面临相对稳定的市场环境(在这种市场中产品的更新相对较慢)的企业中采用。这类组织设计有利于最高管理者的决策。

职能型组织结构的有利方面是:职能部门任务专业化,这可以减少部门间的纠纷,避免工作重复;发展职能专长,这点对许多职能人员颇有激发力; 降低管理费用,这主要来源于各项职能的规模经济效益。

职能型组织结构的不足之处是:狭窄的职能眼光,不利于公司满足迅速变化的顾客需要;一个部门难以理解另一个部门的目标和需要;职能部门之间的协调性差;不利于在管理队伍中培养全面的管理才能,因为每个人都力图往自己专业的纵深方向发展。

方案 2:事业部型设计。如图 4—2 所示。

公司可以根据各种不同的依据来进行事业部型组织设计。例如,P&G 公司是按产品类别来划分事业部。其他企业,如银行,则以顾客类型为依据来进行划分。还有如麦当劳公司,则