三、爱企业

爱企业与爱祖国、爱事业是一个不可分割的整体，是旅游职业道德规范的完整内容。爱祖国、爱事业最终的落脚点应该在企业的工作岗位上。

爱厂如家、爱店如家是中国工人阶级企业主人翁地位的一种心声。旅行社的职工也应该以社为家，把自己的命运和企业的生存发展紧密连在一起。企业能不能搞好，既取决于政策扶持，取决于企业领导者的才能，也取决于全体职工爱厂、爱店、爱社如家的主人翁责任感发挥得怎样。企业搞好了，国家增加了税收，职工得到实惠，游客感到满意，这是职工热爱企业的必然成果。一个旅行社应该提倡、发扬“爱祖国、爱事业、爱企业”的三爱精神，把全体职工的心从政治上，事业上凝聚起来，去发挥无穷的威力。

怎样才能把企业“三爱”精神发扬好，就企业领导者而言，在抓好生产经营、经济效益这个中心的同时，应该始终牢牢绷紧思想建设这根弦，提高职工队伍的政治、思想、文化、业务等整体素质。具体说，提高职工的素质必须用邓小平同志建设有中国特色的社会主义理论和党的基本路线教育职工，坚定社会主义的方向，增强改革开放的意识，珍惜历史机遇，在发展社会主义市场经济新的历史条件下，敢于开拓，勇于创新，进一步弘扬创业精神；提高职工的素质，必须持之以恒地开展理想、信念、人生观、价值观和爱国主义、社会主义、集体主义的教育，努力培养有理想、有道德、有文化、有纪律的“四有”人才；提高职工的素质，要特别重视加强职业道德、社会公德的教育，倡导、发扬好风尚；提高职工的素质，必须注意提高职工的文化素养，倡导科学、文明、健康的生活方式，开展学知识、学科学、学技术的活动，使刻苦钻研、努力工作、奋发向上的精神更好发扬。在加强企业思想建设的同时，企业领导者关心职工的物质生活，也是促进职工热爱企业的不可缺少的条件。

爱企业，就每个职工来说，应该从多方面努力，具体说，应该做到五个“要”：

（一）要有艰苦奋斗、知难而进的创业精神。进行伟大的创业实践，首先要有伟大的创业精神，有了这种精神，就不怕企业遇到各种困难、挫折，就会在风浪、曲折中拼搏、前进。办企业从来不会一帆风顺、高忱无忧的，特别在市场经济激烈竞争中，更需要有一股勇气，有一股狠劲、钻劲，才能在竞争中取胜，开创新局面。大凡能从困境中走出来的企业，无不依靠全体职工艰苦奋斗，知难而进的精神闯出来的。

（二）要有积极探索、敢于创新的胆识勇气。这是创业过程中开拓者必须具有的气质。一个企业有了战略发展目标，实现这个宏伟目标的各种决策、各种手段、方法，都要靠职工去不断探索、实践、总结、提高，这就决定了企业职工特别是领导干部要克服计划经济和闭关自守带来的小天地、小作坊、小富即安、小胜即满、小挫即怕、小进即止的传统小农经济的影响，而要有锐意改革、敢冒风险、不怕挫折、勇于创新、永不满足的精神风貌，去开拓前进，没有勇气，不敢越雷池一步，只想稳稳当当保持中游状态的人，在今天市场经济的条件下是中游也保不牢的。胆识和勇气还要靠实践去增

强。也要通过不断总结经验去提高自己探索、开拓的本领。在即将进入 21 世纪的今天，更需要大家以新的思维、新的观念、新的举措去适应日新月异的市场变化。

（三）要有同心同德、顾全大局的思想境界。这是办好企业的一个十分重要的条件。办好一个企业。不是少数领导、一部分人的努力所能实现的，它需要全企业职工同心同德、团结奋斗去实现。在创业过程中，企业的部门之间、岗位与岗位之间、员工与员工之间，在工作条件好差上、工作负担轻重上、分配差距大小上等，很难避免出现这样那样的矛盾，领导者当然会处理好这些矛盾，但更重要的是每个职工要从热爱企业出发，要有全局观念、集体观念、从企业的整体利益着想，形成一个心往一处想，劲往一处使的“命运共同体”，才能使企业的规模、效益、资质、声誉、形象都不断登上新台阶，达到兴旺发达的境地。

（四）要有谦虚谨慎、不骄不躁的气度风格。企业经过集体的拼博，在发展中会不断取得新的成绩，会经常听到各方面的好评、赞扬。领导者和职工群众要懂得“福兮祸所依，祸兮福所伏”的哲理。企业面临困难时，常常是人们滋生克服困难勇气、想尽解困办法的时候，这实际上是希望、光明或称为“福”的因素在孕育着，转机必将来临；当企业步步取得成绩、声誉的时候，往往容易产生骄、躁、自大的情绪，这种状态实质上是“祸”的因素在不知不觉中潜伏着，如果不警惕和及时克服，将会造成不良的、甚至是很坏的后果。因此在成绩面前应该知不足，在赞扬声中应该找差距，始终保持清醒的头脑，倾听不同的意见和呼声，让企业始终保持健康、正常的发展方向。

（五）要有勤俭节约、清正廉洁的风尚节操。一个国家的现代化，决不只是经济上的现代化。一个企业要发展，决不能只求经济、效益的上升，而要同时重视精神文明、思想文化的建设。在走向现代化的同时，人们时刻面临着价值观念的选择，价值目标可以引导人们向着为公，为事业的路上走，也会引诱人们朝着只顾私利、甚至损公、损人的道上跑。因此，每个热爱企业的职工要牢固树立为人民服务的观念，发扬甘愿奉献的美德。作为企业领导者，重要一点是要引导职工确立正确的人生观、价值观，增强抵制拜金主义、享乐主义和极端个人主义等腐朽没落思想侵入的能力，提倡清正廉洁的好风气。在市场经济条件下，要让集体主义成为我们社会道德的主旋律。上岗勇于竞争、为人注重清廉、分配多想奉献，横向竭诚互助，保证企业朝着文明健康的方向发展。