用信息方式整合工业资源

张树新强调一个新的概念，叫做“资源经营”。所谓资源经营，就是用知识和信息去重组现有工业社会的资源。

这个思路与她过去的思路相比，有了一个大的发展。过去，她的想法是要经营信息，实现信息本身的价值。但在中国这样一个工业化没有完成的社会中，要完全直接地实现信息的价值，看来路还很长。用张树新的话来说，信息是工具，而不是本身，不结合现实业务，就没有价值。过去她是在做信息的产业化，今后她要做的是产业的信息化。

从直接经营信息服务业，到转向传统产业的信息化改造，张树新表面看

是退了一步，但实际是进了一步。因为她比以前更成熟了，当她看到条件不具备时，她开始意识到首先要去改变条件，创造条件。而不是“没有条件也要上”，或埋怨条件。不变的只是她始终要做新世界的建设者。

为什么要提“资源经营”呢？因为张树新看到，我们现在缺的并不是物质资源，相反，物质资源还有很大的浪费。在这种情况下，再靠物质资源投入，只能是造成更大浪费。当资源相对过剩而经营稀缺时，最迫切需要的，是对现有资源进行信息化重组。正是在这里，产生着价值新的增长点。

资源经营意味着两个方面：首先，资源经营强调的不是资源的投入，而是现有资源的重组。这有助于经济增长方式从粗放经营向集约经营转变。其次，资源经营中的经营，强调的是用信息和知识替代资本。现有资源是按照工业生产方式组合的，而工业生产方式注定了这些资源存在着巨大的物耗和浪费，只有按照信息生产方式重组这些资源，才能消除其中无效的损耗，从中产生新的价值。

资源经营的概念，是张树新做事的理论基础。

通过电子商务经营传统资源资源经营的实践，对张树新来说，下一步就是中国的电子商务。

在张树新看来，ISP 生存所依赖的三条边——平台、终端和业务——都存在着资源过剩，ISP 可以利用各条边都在大投入，主动出去组合资源，并在其中形成一个共同的商业模式和利益杠杆。

张树新认为，现在大家不是不愿合作，而是不清楚其中的经济规律，不清楚利益的结合点。而 ISP 可以在其中发挥作用。

张树新举了一个例子说，如果有一位出租车司机苦于生意清淡，这时我们对他说，如果我们有办法让他成本降低一半，业务量增加一倍，问他肯不肯把增加的收入中的一小部分给我们。如果他答应了，那么合作就成功了。现在一方面资源存在相对过剩，另一方面各行各业信息应用水平又很

低，这其中一定存着资源配置上的不合理。我们不是一家家去帮助人家解决具体问题，而是要建立一个解决问题的平台，电子商务的平台，使人们达到成本降低，业务量增加的业务目标。

张树新以每年的大学毕业生分配大会和图书订购大会为例，说，开这样的会，消耗资源巨大，足以建立 3 个全国网。如果用电子商务的方式进行，既可以降低成本，又可以提高效率。

张树新说，10 年后存在着消费时空的转移，从网下转到网上，有没有一种商业模型，让所有新生的公司都能走出去？她正在探索这样一个模型。

张树新强调，搞信息，必须是直接经济，而不能是按照传统的经济模式。信息经济是生态经济，信息经济的原则是生命原则。

是用生命整合商业过程，是用生态系统整合商业系统按联想这两年的发展势头，当信息技术和家电大踏步地走向融合时，它会不会连家电一块“通吃”？

柳传志的话大概可以让家电厂商松一口气。他在回答记者相关提问时说：我们将会做机顶盒，跟电视机一起销售。但“电视不是联想的，我们一定是买进电视，形成系统，卖系统。我们不会卖电视、VCD”。柳传志主张，家电信息化应有个分工，不能搞恶性竞争，“大家要讲王道，不要讲霸道”，共同把饼做大。这番话表明，联想并没有“通吃”的打算。所谓讲王道不讲霸道，换一种说法，就是要“给别人留出空间”。

在商业活动中，“给别人留出空间”是很聪明的策略。发达国家早几年就有了“商业生态链”一说，它告诫企业家：工业群落的成员的能力是共同进化的，离开了特定环境，离开了合作伙伴的配合，一个单打独斗的公司不可能做出什么成就来。即使英特尔这样的超级公司也“不能单独搞创新”，因为市场是围绕着客户和能够营造市场的结构——也就是“渠道”——建立的，英特尔必须给它的“渠道伙伴”留出利润空间，诚心诚意地与它们合作。据此国外有人称，英特尔“每有一代新产品问世，数千家其他公司的能力都应当随着它一起进化”。

联想推出的基于因特网的功能电脑，也是集成的产物，杨元庆坦言没有任何一家厂商能做得了全部环节，也没有任何一家做得了全部的信息和服务，惟有团结和联合才能做到这一点。

出于这个原因，“共赢”便成了时下许多厂商追求的目标。在有远见的企业家眼里，实现这个目标的重要性不亚于单纯击败竞争对手。记得上中学时读达尔文的进化论，印象最深的是那个“猫——野鼠——土蜂——三叶草” 的例子。猫与三叶草似乎没有关联，但如果少了猫，野鼠就会泛滥成灾。野鼠毁坏土蜂的蜜房和蜂窝，使土蜂减少，三叶草便要遭殃，因为只有土蜂才能传播三叶草的花粉。达尔文用这个例子说明，即便是“系统相距甚远的植物和动物”，也被复杂的关系之网联结在了一起，环环相扣，相互依存。一个合谐的商业生态链不应出现“赢家通吃”的局面。当然，追求共赢不是要排斥竞争，但在商业生态系统里，竞争的首要任务不再是恶性对抗，而是要先弄清，由客户、厂商、供应商等环节组成的生态链是如何有机运作的，然后才是直接的竞争，即在该环节上比对手做得更好。

“给别人留出空间”更深长的意味还在于，它告诫企业，必须找准自己的位置，知道能做什么和不能做什么。尺有所长，寸有所短，任何一家企业的力量都有限，那些手伸得太长的公司往往是脆弱的，因此而败下阵来的不在少数。可见，给别人留出空间不是什么施舍，而是企业生存之必须。当柳传志说他不做电视、VCD 时，一定是明白了这个道理。这两样东西不是联想的强项，没必要贸然进入，至少目前没有进入的理由。但说到 DVD 时，柳传志就不客气了，因为 DVD“带有数字技术，进入了我们的强项”。

即便因霸气而备受指责的微软，在给别人留空间方面也并非一无是处，否则它不可能做得那么大。譬如它并不涉足硬件，以微软的实力目前仍能守住这条线是不容易的，换上我们恐怕早就按捺不住了。即使在软件领域，微软也是以操作平台为主，别人在它的基础上可以接着做，如果把别人的路全堵死了，“下游”厂商是不可能接受的。有学者分析说，微软和英特尔的一个聪明之处就是给别人留下了空间，它们搭台，让别人唱戏。众人拾柴火焰高，所以 Wintel 才赚了大钱。如果你就做一个（譬如软件和硬件都得用你的产品），把什么都定死了，也把别人的空间给堵死了，你的市场注定也炒不大。

吴铁提出在商业生态系统中做单项冠军的思想。

吴铁说：不同的电子商务企业均有不同特征，但到今天为止，没有哪个企业能够将业务拓展到所有领域具有比较优势。概念目前所有的有影响的网站，它们一定是在某个方面有优势，但还未看到任何站点在所有方面都有优势。在目前阶段，谁也不可能做全能冠军，但是如不能在互联网世界拥有一席之地、不能在某个专业领域有明显优势，那么它也不可能在整个互联网世

界有生存的机会。基于这一认识，结合连邦过去 5 年在 IT 行业积累的流通、品牌等方面的优势，连邦决定首先要成为在线销售领域的单打冠军。网民的专业特色是在线销售，是本质意义上的电子商务。