一、预测的特点与原则

预测即是对未来环境的判断，它应当包括那些可能影响企业发展但又非企业所能控制的因素。一项对美国 81 家企业进行的有关调查表明，一个组织的有效性（在竞争中的实际表现和作为）一般与它进行的环境分析的质量， 即预测水平的高低，有直接的关系。在英国进行的一项同类调查也证明，凡是收集和利用环境信息较多的企业，比起其他企业来说，经济效益和经营业绩普遍要好得多。

企业预测涉及到政治、社会、经济和技术等很多方面。之所以如此，是由于这些方面或直接或间接地都会对企业产生影响。简要地说，我们可用图形来表述企业预测基本模式的构成情况（见图 7—4）。

预测有自己的特点。在这方面，特别是在西方国家的理论界和企业界中都广泛地流传着这样一些幽默的说法：

——预测，尤其是预测未来，是很困难的；

——那些靠水晶球生存的人，将很快学会吃毛玻璃；

——当你进行预测时，你知道你将出差错，你恰好不知道在什么时候和什么地方出了差错；

技术进步趋势

本企业研究与 开发的预期成果

竞争对手研究与开发的预期成果

消 利 企

费 息 业

者 率 投

支 资

出

不断变化的价值观

新的生活方式

人口的变化

立法 企业与政府的关系

图 7—4：企业环境预测模式（注 5）

——如果你对了，就别让人们忘记它（注 6）；

从这些幽默和预测的实践来看，我们可以归纳出企业预测的主要特点： 1.预测不可能是绝对精确的；

1. 预测的时间跨度越大，误差性也越大；

2. 预测结果的相对精确性，要求给出对可能发生误差的估计，或者说，

   应当给出预测的精度范围（如预计在今年 3 年我国 GDP 增长平均为 8％，行业内年新增投资额在 2.4～2.8 亿元之间，等等）；

3. 集体预测由于能够在很大程度上排除个人的主观性和心理因素，因而会有效地提高预测的质量；

4. 针对这些特点，企业预测工业应当遵守的基本原则是：

（1）.预测工作应由具有较高专业知识知识，熟谙预测方法和对本企业的产品，所在行业有充分了解的人员进行：

（2）.预测的目的必须以一个或一些要回答的问题的形式明确地表述出来，要有明确的针对性。

（3）.所有预测都是在某些假设的基础上作出的，这些假设应包括内部因素与外部因素，并清楚地指明企业在未来竞争中可能的机会和风险；

（4）.为检验和论证这些假设，预测人员在尽可能充分地掌握有关信息的基础上，对信息的可靠性应进行鉴别，切忌主观臆断；

（5）.为清楚地说明问题和向企业的决策集团提供明确的预测结果，应通过简单图解分析和列表，对有关的预测值和影响因素之间的相互关系加以论证和说明；

（6）. 任何预测都不应被认为是最终不变的，企业的预测工作应当是持续、反复进行的，预测的结果必须不断检验。（注 7）