表 3—2 伍德沃德的技术与结构维度关系表
结构维度 |
技术类型 |
|||
---|---|---|---|---|
单 元 |
大批量 |
连 |
续 |
|
垂直级次数 | 4 |
5 |
7 | |
督管跨度 |
23 |
48 |
15 | |
直接非直接劳力比例 |
9 : 1 |
4: 1 |
1: 1 |
|
基干职位数与辅助职位 | ||||
数之比 |
8 : 1 |
5.5 : 1 |
2: 1 |
|
正式化 | 低 |
高 |
低 | |
集权(决策) | 低 |
高 |
低 |
-
管理部门的级次数目在连续过程技术下最多,而在单元技术下最少;
-
直接劳动力与间接劳动力之比,在单元技术下最高,而在连续过程技术下最低;
-
基干职位与辅助职位之比,在单元技术下最高,在连续过程技术下最
低;
- 监督跨度(span of Supervlsion)在大批量生产中最大,而在连续
过程生产中最小;
-
由规章、政策和程序所显示出来的正式化程度,在大批量生产中最高,而在单元性技术和连续性技术下较低;
-
在大批量生产中,决策权集中,而在单元技术和连续过程技术中不太集中(注
36)。
查里·福特和约翰·斯罗克姆在他们进行的合作研究中,得出的结论是: 当技术愈常规化,其任务愈具有重复性时,下述变量将增加:
-
行政密度(管理和行政职位与非行政职位之比例);
-
水平分化(由任务或功能而来的专门化程度);
-
垂直分化(当局的行政或管理级次的数目);
-
正式化(政策、程序和规章用书面形式表述的程度);
-
集权(决策权朝行政等级顶端的程度)(注 37)。
这些研究结论较充分地证明了组织所采用的技术对其本身组织结构及运行方式所产生的客观影响。这种影响是因企业所采用何种技术而产生的。但是,对于企业的决策体制来说,技术的影响还表现在企业在决策过程中如何获取信息和怎样处理信息等方面。在如何获取信息上,企业外部的技术环境,具体他说,提供加工、贮藏和传输信息的方式与手段,对企业的决策效率有着十分重要的意义。信息技术的发展和传输方式的变革,极大地提高了企业为制订决策获取所需信息的范围和速度。同样,以电子计算机为基础信息处理技术的广泛采用,也使企业决策体制的结构设置发生了较大的变化。一些过去被认为必须进行分散决策的活动被集中决策管理体系所代替,如生产管理与库存管理;而一些过去是盛行集权管理的传统领域,如对新项目的投资等,则被更为灵活和更有弹性的分散决策体系所替代。
技术基础当然也涉及到人员的素质及企业决策所需各类专门人材的供给方面。现代企业的决策不仅需要通晓专业技术和经济业务的人员,而且还需要金融、法律、外贸、心理、信息处理、审计以及其它学科方面的专门人才,专家集团已成为现代企业决策的一个日益起着主导作用的部分。因此, 如果一个国家在人的素质和各类专门人才的供给上,不能满足多数企业从事生产经营活动和进行决策的需要,那么,它就会在很大程度上制约企业决策体制的效率。