第一节 企业决策的信息环境

企业决策信息的形成主要来自于外部信息源和内部信息源。这两个信息源所产生的信息，对企业来说，都要通过相应的信息接收者，即企业的有关部门和组织内的渠道，传递到需要这些信息和负责处理这些信息的部门及个人。因此，企业的每一个部门实际上在整个企业决策信息的形成和交流过程中，都同时承担着信息收集、储存、整理、处理和传递的职能。“任何组织机构的基本业务，假如没有称之为事务处理的支持数据流，是不能实现其功能的。同样，假如没有作为决策基础的信息，管理也是不能起作用的”（注1）。