第一节 决策体制效率的评价

效率的评价大体上存在着两类标准。一类是时间标准,一个系统输入与输出之间要经过一个过程,从而在输入与输出之间存在着时间上的差异,这个差异愈接近于零,系统的运行效率愈高;另一类是价值标准,在用同一价值单位,如货币、分值、数量等进行评价时,一个系统输入与输出之间的差异愈大,则该系统运行的效率愈高。同样,按照这两类标准,所谓无效率, 即在时间标准上,系统的输入与输出之间的差异趋向于无限大,在价值标准上,系统的输入与输出之间的差异则趋向于零。

但是,对效率高低与否的评价总是相比较而产生的。在效率极高与无效率之间存在着无限多的效率等级,从而为进行这种相对的比较提供了一个十分广泛的区域。比较可以是纵向的,即将现在与过去相比,也可以是横向的, 即将不同系统进行比较。

对企业的决策体制来说,对其效率的评价同样可以采用时间与价值两类标准,在评价的方法上,也可以运用纵向与横向的比较方法。

对企业决策体制效率的影响存在着结构性与过程性两类因素。结构性因素与企业的领导制度、组织结构及人员配置结构等有关;过程性因素则涉及到企业的决策程序、方法、信息的传递等方面。

对企业决策体制效率的评价可以采用各种不同的时间与价值标准。其中最重要的,是决策的误差率、修正率与决策的适应能力。