四、战略储备

我们说，企业的竞争战略是一种指向未来的行动思路，其意思实际上否定了竞争战略可以是被在事先完全计划好了的行动的观念。道理很简单，因为各种外部环境变化因素企业是不可控制的，因而行动只有主动地追随和适应这些变化，才能达成企业竞争战略的目标。但这并不等于说是“随波逐流”，而是要“打有准备之战”，即企业应在不断变化的环境中，按照明确的竞争战略思路来把握各种有利可图的机会或归避潜在的风险。要做到这一点，企

业就必须建立战略储备。战略储备不是实物的概念，它在性质上表现为一系列战略思路的积累和组合，在形式上表现为各种事先的替代方案。从具体的内容上，我们可把战略储备分解为信息储备、技术储备、市场储备、资源储备和组织储备等几个方面。

信息储备——即有关于企业竞争战略决策的各种环境变化信息的收集、储存与处理。企业决策是以信息为基础的。由于企业的竞争战略是指向未来的，而企业对未来的预测和今后环境变化趋势的把握，在信息不充分和决策者主观认识有限的条件下，只能在各种不确定的程度上或根据若干相对明确的信息做出，而随着时间的缩短，一些在企业决策时尚处于模糊或被忽视的信息，则很可有会逐渐清晰起来和上升为对企业决策至关重要的依据。因此，企业的竞争战略决策有必要在一种较广泛的战略视野中，建立各类信息的“战略资料库”，通过对这些信息变化的连续性跟踪，为企业决策的修正、补充和完善提供全面与可靠的信息基础。曾长期从事对大企业战略咨询工作和具有丰富实践经验的美国匹兹堡大学的两位系统分析与规划问题专家，威廉·R·金和戴维·J·克里兰指出，企业建立如下战略资料库是十分必要的，即实力——弱点战略资料库、企业与部门准则战略资料库、竞争战略资料库、环境机会和风险战略资料库，以及管理部门的观点和准则战略资料库，并提出了建立这些资料库内容要点与基本方法（注 8）。

技术储备——即与企业竞争战略相关的各种产品开发、工艺技术装备的技术准备，企业竞争战略的调整往往直接涉及到产品结构与产业投资领域的变化，而实现这些变化就必须获得“已准备好了”的技术的支持，否则就只能在已充满风险的领域内被动地承受损失。据有关资料测算，由于科学技术高度发展，目前产品的更新换代速度越来越快，“喜新厌旧”已成为现代消费者的普遍心理，过去汽车 5～7 年换一次车型，现已缩短至 2～3 年：服装业一种款式时兴一季或更短的时间，就马上会被新面料和新时样所替代。在日本，一项统计表明，新产品平均“寿命”只有 126 天。因此，没有充分的技术储备，企业即使占领了市场也会失去。

市场储备——即企业对于竞争战略目标市场相关的替代市场的准备。替代市场包括着两种含义，一种是由一个原来确定的目标市场向另一个市场的区域性转移，如在美国和欧盟国家市场对我国纺织品出口实行限额控制的条件下，我国纺织品出口逐步向东欧、南美等地区市场的转移；另一种则是在同一市场内实现的营销渠道的替代，典型的如避开控制较严的批发渠道而直接进入零售商业网络，或者绕过垄断程度很高的的专营系统而进入分销网络等。一个生动的例于是 70 年代日本运用电子集成技术成功地开发出了石英表，当开始销往欧美市场时，由于传统的机械钟表市场是专营的，对这种新产品完全不肖一顾，因而使得石英表难以进入正统的营销渠道。但日本厂商则干脆绕开这一专营网络，将石英表直接放在百货商店和超级市场中销售，结果终于打开了市场销路，获得了很大的成功。市场储备观念的建立实际上提出了一个市场的“接序”问题，即在企业竞争战略的安排中，应当将不同类型的市场，如南方市场与北方市场、中心城市与中等城市、城市与乡村市场、国内与国外市场等，划分为“探索性市场”、“先导性市场”和“主攻性市场”等几种层次，从而使企业竞争战略的目标市场能够根据环境条件进行有序的调整。

资源储备——即企业为展开战略行动和进行战略调整而对其所掌握资

源的“预留”。最能说明问题的，就是资源开采业的储量接替。如在石油工业中，围绕开采权的竞争是这一行业竞争战略最为集中的表现形式。若一个石油公司能够获得某一战略区域的开采权，那么，它就在今后的市场竞争取得了战略性地位。近几年在我国渤海湾和与越南相连的北部湾海域，围绕石油开采权所展开的竞争就充分他说明了这一点，除了资源约束型行业以外，资源储备对其它行业企业竞争战略同样具有重要的意义。正如前所述，企业的“前向一体化”战略和与相关企业建立的长期交易关系，以及企业部分生产能力的有计划闲置等，都包含着资源储备的内容。同样，从投资角度来看，资源储备既体现了一种投资预算的概念，即对投资项目要有足够的资本准备；又表现了一种梯阶式投资的战略思路。特别是当企业开发一种新产品或进入一个新市场的时候，“孤注一掷”式的投资往往会给企业带来极大的风险。一个反面的例子就是原西德著名的德律芬根公司，由于其在 70 年代末把大量资金投入核能设备制造业，结果使资金无法收回，负债累累，原有主导产业受到严重损害，最终导致这家有上百年历史的老企业不得不寻求破产保护。

组织储备——即企业在组织结构与组织形式上为适应竞争战略的要求而进行的计划安排。企业竞争战略的实施在一般情况下必然会导致组织的扩展与调整，因此，这就需要企业组织本身要具有一定的弹性，或者说适应能力。这实际上又涉及到两个方面的问题，即一是组织本身的适应能力，如为适应企业竞争战略朝向多元化经营的转变，在组织体制上由原来的直线职能参谋型转变成为事业部制；为新领域的开发而成立的新的业务部门；为筹措资金等而实行“一厂两制”式的合资经营，等等，这些都将直接涉及到对企业内部原有权力关系与利益关系的调整。二是人员的适应能力，如为适应新的工艺技术装备、新的经营领域而必须进行的对全体职工技术知识与技能的再培训。显然，没有这两个方面的组织储备，企业的竞争战略即使在外部经营环境不变的条件下，也会受到来自企业内部的各种干扰和阻碍。