第 5 章 企业决策的确定过程

企业经营目标的确定是一个充满分歧、争执、磋商和妥协的 “统一意愿的形成过程”。

组织是由若干人员为实现共同目标而形成的团体。因此，目标是组织存在的基础。企业作为经济组织，它与其它组织的目标在本质上最大的不同， 就是它具有鲜明的价值特征和赢利动机。

企业决策目标的确定是一个复杂的过程。这种复杂性不仅来自于企业经营环境的多变和不确定性，而且也来自于企业内部各类成员对目标所特有的不同利益动机。因此，企业经营目标的确定是一个充满着分歧、争执、磋商和妥协的“统一意愿的形成过程”（注 1）。在企业中，这一过程基本上是以正式的程序进行的，它主要包括决策的准备，决策方案的产生、决策方案的评价和最终抉择等四个阶段性过程。

从类型学的角度，企业目标一般有如下划分：按目标的性质，可分为战略目标、战术目标和实施目标；按层次分，可分力总目标、一般目标和具体目标；按时间分，可分为长期目标、中期目标和短期目标；按功能分，也可分为“形式目标”和“实际目标”（注 2）等等。这些对目标的不同归类， 实际上在相互之间存在着很大的重叠性，如战略、战术和实施目标一般与长、中、短期目标相一致。本章要考察的，主要是企业长远目标的确定过程，或者说是那些关系到企业长远发展目标的确定过程。这些目标的确定是企业最高决策层的主要任务和职能。