第二节 竞争对手的分析

进行竞争对手的分析对企业制订竞争战略决策的重要性是显而易见的：只有存在着竞争对手才产生了竞争。“竞争者分析的目的是要展现每个竞争者可能作出的战略变化的性质和成功的轮廓，每个竞争者对其他厂商所开始实行的某些可行的战略行动可能作出的反应，以及每个竞争者对可能发生的一系列行业变化和更广泛的环境变化可能作出的反应”（注 2）。

竞争对手分析要回答的第一个基本问题，就是“谁是竞争对手？”对此， 几乎任何一个企业从市场经验出发，似乎都能做出明白无误的回答。但实践证明，大多数企业的答案都可能是错误的。错误的普遍性一是表现企业实际上并非对所有的竞争对手，包括本地的、区外的，强大的或是弱小的，以及国内的与国外的都了解；二是表现在企业仅局限于对一行业内现有企业，而忽视对可能进入这一行业竞争序列的潜在竞争对手的认识。这种认识上的局限性与模糊性，对企业竞争战略决策的危害很大。对此，应提出并坚持的一个原则是，企业对竞争对手的分析应尽可能地包括所有的竞争对手，并通过建立竞争对手的明细和基本资料档案，来掌握本行业内企业竞争的基本格局。

进行竞争对手的分析，需要有相应的信息基础和分析框架，采用对比表技术，将本企业竞争对手的产品结构、生产技术、营销网络、经济效益等等方面的具体情况逐项列出，然后进行竞争优劣势的比较，是进行竞争对手分析最常用的方法。同时，这种分析要进行的另一个重要方面的工作，是对竞争对手可能会采取的竞争战略与竞争行为做出判断。