一、决策的误差率

决策的误差率是指企业决策所确定的目标在贯彻过程中被实现的程度。如果企业在已定时间内获得的实际成果等于在同一时间内决策的预期成果，那就可以说，不存在着决策误差。决策误差可分为正误差与负误差两类。当实际成果未达到决策预期的成果，甚或指向决策预期目标相反的方向，则存在着负误差，用公式表示：

± δ = ±(A − B) / B × 100%

式中： δ —误差率

A—实际成果B—预期成果

在一般情况下，正误差的存在表明企业取得了较好绩效。但是，正误差过大，则表明企业决策本身的准确性不高。正误差的出现或者是由于经营环境更为有利的变化，或者是由于决策者的保守性，或者是由于决策者有意压

低预期成果的水平，从而通过正误差为企业或领导者获得某种利益，等等。因此，以正误差来判断企业决策体制的效率，还需要对为什么会产生正误差进行客观的分析。

与此相反，负误差表明企业未能达到决策的预期成果，因而负值本身就说明了企业决策的非准确性。但是，负误差同样也存在着程度上的差别。当负误差在方向上与决策的预期目标相同时，误差率的大小表现为企业决策目标实现的程度不同；但当负误差在方向上与企业决策的预期目标有较大偏离甚或相反时，误差率的大小则更多地直接表现为企业决策的失误。显然，决策目标的失误与未达到决策的预期目标之间有着本质上的区别，前者在很大程度上会直接地影响到企业的发展方向甚至企业的生存；后者则主要地影响到企业一定时间内的发展速度。