• 排除干扰

对于演讲,虽然做了各种准备,也难免不出意外情况,没有干扰因素。这就要求演讲者具有应变能力,排除干扰,按计划进行演讲。

——会场的环境这是演讲者演讲前仔细检查过的,一般可以控制。在演讲时发生变化时,要及时处理。比如,演讲开始后,因人挤得过满,会场显得闷热,这时,就应让人把窗户打开或调低空调。有时,会场外会有预料不到的噪声,如果是飞机声,那就可以稍停片刻,等声音过去再讲;如果是外面正在进行机械操作,那就得采取相应的积极的措施。如果演讲中麦克风突然坏了,演讲者要保持镇静,及时找工作人员处理或者继续直接演讲——这样会更感动听众。

——听众的干扰 如果听众迟到,因找座位受到大家注意,这时,演讲者可以稍等片刻,帮他们找下座位;如果听众低声说话,你也应尽量小心翼翼地处理;如果他们干扰声太大,就应采取果断措施,但不要动怒,可以委婉地劝说;听众在演讲中突然插话提问,对此,演讲音要处变不惊,采取灵活的方法回答处理,然后继续演讲;有时甚至可以利用听众的打断强调演讲的观点,激发听众的情绪。这些技巧,都要演讲者在实践中灵活运用。

——自身的失误 “智者千虑,必有一失”。演讲中难免出现怯场、忘词、讲错等失误。遇到这类情况,演讲者要处变不惊,镇定自若地应付,采取应急措施,及时调整自己的演讲。如遇到忘词的情况,切不要停下来苦思冥想,而应临场发挥,即兴接下去,等想起来后再找机会不露痕迹地补述上。如果无关大局,甚至可略去。如果演讲中出现口误,也没必要声明讲错了, 最好的办法是按正确的再讲一遍,借以纠正错误,挽回影响。