管理者:你的世界是张谈判桌

谈判是当今世界上普遍存在的事实,无论你喜欢与否,谈判围绕着你, 它无处不在,无时不有,人人都是谈判者。父母、子女、同事、朋友、领导、部属等经常要为选购物品、旅游、工作安排、商品购销等问题进行协商,以消除分歧,取得一致,共同行动,这都是谈判,国际纷争、政策对话、外交斡旋,谈判在国家之间、民族之间、政治集团之间、地区之间、各种组织之间频繁进行着,决定着人类的和平,民族的安危,经济的发展。

在现代经济生活中,形形色色的贸易谈判、商业谈判,占有很大比重, 任何公司和企业都不可避免。由于部门之间的分工和管理者任务的专业化, 管理者分工越来越明确,以至许多管理者认为,谈判只是人事部门或购销部门的事情。但事实上,只要你是一名管理者,只要你与外界组织、组织内的人员发生联系,谈判就会存在。因为,并非只有在正式场合,气氛严肃、双方激烈交锋的行为叫谈判,只要为了取得一致意见而相互磋商的行为就可以称得上谈判。这样看来,现代管理者的大部分行为都可以称得上是谈判。管理世界是张谈判桌,管理者人人都是谈判者。近来美国工商管理界出现了一种新的趋势,即越来越多的文学、艺术博士“弃丈经商”,他们大概占文科博士的 1/10 左右。据调查,各大公司人事部门对文科的博士评价很高,主要是因为他们的口才好,组织能力强,擅长运用各种策略,特别适合谈判。

可见,谈判能力越来越成为管理者的必备素质之一,同时,也成为一个管理者能否成功的关键因素之一。