什么是沟通

对于沟通的含义,可以说是众说纷坛,莫衷一是。十年前,美国威斯康辛大学的教授 F·丹斯就统计过:人们关于“沟通”的定义,已达 126 种之多。

沟通的含义是丰富而又复杂的。我们先给出一个正式,但有局限性的定义,作为我们讨论的出发点,然后我们再不断地修正和改进这个定义: