管理沟通

每一章 沟通概述

通过本章学习，你将了解：

·沟通的能力对于您——一位日理万机的管理者——到底意味着什么？

·管理沟通的内在含义及其常见模式

·为什么要沟通？如何有效沟通？

·沟通不畅或沟通失效的症结在哪里？