• 听众

·在演讲的整个准备过程中，演讲者思想上要一直想着听众；

·演讲者要列出其对听众了解的清单：听众的数目是多少；他们的工作、职务是什么；他们的兴趣、爱好、成见和关心的主题是什么等等；

·演讲者可以假设，对绝大多数经理演讲来说，听众由经验丰富的成年人组成；这些听众最初也设想演讲者能对演讲主题发表有权威的讲话；

·听众头脑中有许多其他的事情，演讲者要抓住并使听众保持对演讲的兴趣和想象力；

·听众对演讲的注意力在演讲开始 10 到 15 分钟后将下降，演讲者要对其注意力进行再刺激；

·如果演讲者所讲的结构形式清楚并得到重复强调，听众容易记住；

·演讲者通过听众的耳闻目睹进入听众的记忆。