• 环境的影响

——噪音，包括内在的和外在的

——缺少沟通的渠道，例如没有正式的会议，没有电话

——距离过于遥远□ 信息传递的环节 环节越多，误解的可能性就越大。一传十，十传百，简单的信息也可能变得面目全非。