让步:可推进自己前进
让步是保证谈判获得圆满成功的原则和策略,它是双方合作精神的具体体现。美国前国务卿基辛格在他的回忆录中曾说过:“任何成功的谈判都必须建立在一种均衡让步的基础之上,但如何达到均衡却是一个复杂的过程, 作出让步的先后顺序关系是重大的。如果在对方相应的让步明朗之前,自己应坚持一步不让,而不是把每一步作为全部的一个分步来看,那么谈判就可能失败。”
在谈判中的妥协让步,决不是一件容易的事,它需要气度、勇气,也需要特定的技巧。
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不做无谓的让步
应体现出有利于己的宗旨,记住,每一次让步都是为了换取对方在其他方面的相应的让步。
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让步要让在刀刃上 使自己较小的让步给对方带来较大的满足。
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不要承诺同等幅度的让步
例如,对方在某一条款或项目上让我方百分之六十,并要求我方在另一项目上也作出同样的让步,我方应含蓄的给予拒绝,并暗示对方:“我方只能让步百分之四十。”
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每一次让步的幅度不宜过大
节奏也不能太快,应做到步步为营,因为止步过大,会给人一种弱软的感觉或自信心不足的感觉。在这种情况下,让对方作出让步就困难了。
有效谈判的成功技能,并非每一个人都能掌握,正因为如此,它才格外重要。成功的管理者应是谈判的能手,谈判越成功,你获得的就越多。