• 距离

——近位社交距离(1.5——2 米)

在文明社会,我们处理一切复杂的非私人事务几乎都在这个距离内进行。机关里的领导对秘书或下属布署任务,接待因公来访的客人,进行比较深入的个人洽谈,大多采用这个距离。家庭妇女与来家里修理家用器具的工匠、食品售货员或邮递员之间也均保持这个距离。在这个距离里,一位上司站在一位坐着的职员面前,那就显示他势大权高,以此强调“你们为我工作” 的事实,而不费任何口舌。

——远位社交距离(2——4 米)

这是正式社交活动,商业活动及公事上所采用的距离。特别是面积较大的会议厅、经理室或办公室内,社交距离的接近状态就会扩大到疏远状态。例如首长接见的外宾或内宾,大公司的总经理与下属谈话等,由于身份的关系需要在其与部下之间保持一定距离。一般身份越高,需要确保的距离越大。

一些大企业首脑的办公室往往摆设着大型办公桌,就是为了“拉开距离”。“拉开距离”具有保持身份的威严的功能,宫殿、法庭、教堂。大会议厅等的布置都发挥了“拉开距离”的功能。保持这样的距离,既使坐在大办公桌后同一位站着的职员讲话,也不会显得低矮,相反,那站在面前的人从头到脚都在你的视野之内。

值得注意的是,此时唯一的接触是目光的接触,传统的习俗要求我们在这种距离下谈话时要看着对方的眼睛,倘若只是扫视一眼,实际上就是不想跟对方谈话的意思,那就不礼貌。远位社交距离的优点是可以起到掩护作用, 保持这种距离时,可以把工作放下与对方攀谈,也可以继续工作,而不被看作不礼貌。在公司里,女接待员和来客应保持这种距离,以便让她继续工作, 不必被迫去与来客交谈。若是距离很近,一味埋头工作,就是不礼貌的举止了。对于某些大家庭来讲,这种距离也很有必要。