交际沟通信息的呈现规律

写作的内容即为交际沟通信息。信息必须通过一定的形式呈现出来,才能为交际沟通对象(读者)所接触,从而为之接受。任何内容都有其呈现形式,“没有内容的形式或没有形式的内容,都是不存在的”。不同内容的呈现形式有其特殊的规律。交际沟通信息呈现过程特有的规律,就在于写作形式的选择和创造。

信息呈现过程的形式选择,就在于看其形式是否有利于交际沟通。这种选择包括“采取”、“删除”、“增益”三个重要环节。上面所述即为交际沟通信息呈现规律的第一个特点——形式选择。

第二个特点就是积极影响。交际沟通信息的呈现是主观意图十分强烈的呈现,目标指向十分明确。在信息呈现过程中,作者不仅追求信,良本身表达的质量,而且要追求信息对交际沟通对象影响的强度。为此作者就要控制对象对信息的接收,使之按自己的意图接受信息。要达到这种对信息接收的控制,作者就要在交际沟通信息呈现过程中运用积极影响的规律——采取积极手段影响交际沟通对象,最大限度地增强对象接受信息的可能性。在写作中作者常用的积极影响手段有:适度的强调、合理的回避、必要的抑扬、以及利害陈述、效应陈述等等。

采用积极影响手段的一个根本原则就是“诚实”。作者在使用积极影响手段时必须诚实:他可以有强调、有回避、有抑扬,但他传播的信息必须是诚实可信的。只有诚实,才能得到读者的信任,积极影响才能收到较好的效果。

交际沟通信息呈现规律,除了形式选择和积极影响两个特点之外,还有类型区别的特点。在交际沟通中,信息可分为事务信息、礼仪信息、宣传信息,理论信息、审美信息等五大类型。不同类型的信息,它们的呈现有不同的特点,这就是类型区别规律。同是交际沟通信息,由于类型不同,它们的呈现形式也有差异。如事务信息和理论信息,它们的表现形式就非常的不同, 事务信息的表述常用事实叙述、情况介绍、观点陈述等方法;而理论信息的表述则常用逻辑推理的方法;而且,它们在结构和语言、风格上的差别也很大。