(十二)非职业化

在以色列经商,一个明显的标志是非职业化。这儿你很难听到一笔生意达成后的如“天气真好”等诸如此类的客套化。

在以色列你要面对的是人类——是愉快的还是压抑的,是可爱的还是粗鲁的,所有这些关系,都严格建立在个人交往基础上。从最简单到最复杂的商业交往中,以色列人对待客户的方式,完全以他们所受到的方式对待之。换言之,要是你粗鲁不讲理,他也以同样的态度待你。要是你的处事方式是令人感到难以忍受的,他待你会有过之而无不及。

但另一方面,要是你尽量做到使人感到愉快,他的脸上会立刻露出笑容, 友善地待你。要是偶尔听到对方向你打招呼“天气好”,你会感到十分宽慰, 因为你知道,这是他发自内心的问候。