九、组织设计

●组织设计的使命与精神

企业组织设什的基本目标就是提高组织效率与实现组织目标。无论设计一个全新的组织，还是对原有的组织进行重新设计均如此。设计的要求包括两个方面：一要保证设计出的组织体系能够正常运行。这是对组织设计的基本要求。二要保证设计出的组织能够高效率的运转。这是组织设计的最本质要求。

企业组织设计必须体现“一体三面”的精神。所谓“一体三面”是指任

何一个组织体，无论其大小如何，无论其是正式的还是非正式的，必须体现： 清晰的职位与层次顺序；流畅的沟通渠道；有效的协调与合作体系。试想想看，如果一个组织没有一定的层次顺序，等级结构，企业高层领导的命令怎样下达，更重要的是如何执行？如果没有一个有效的沟通渠道，怎样实现“上情下达、下情上报”？

●组织设计的程序

美国克尔顿公司成立之初，在组织设计时，是按下述方法来操作的。首先确定公司应该从事的“事件”，把各种该完成的独立的“事件”确定清楚后，据事件确定组织的全部职务与职位，并编制相应的诸事或诸职务与职位的说明书。然后对确定的职务与职位进行合理的区分，划分成为部门。再后对部门确定层次顺序，结构就设计出来了。在设计出了结构后，据职务说明书及人员素质，确定与安排人到各职位上，经反复试验，直到最后满意。此后制订了组织的所有规章制度，全部设计工作结束。