六、计划循环

●计划是一个不断循环的过程,这个循环过程,主要有以下步骤: 1、明示规划的指导原则,说明基本目标与策略。

这一工作主要是编制计划的上级单位的工作,其根本目的是为了保持各单位的目标的协调一致,同时也是作为审核下级单位计划的主要依据。另外, 也有利于克服编制计划时,只问效率,不问效果,慎防“计划近视”。

2、汇集有关情报与资料。

尤其汇集市场环境资料以及组织内部条件资料,从而确定组织的优缺

点、长处与短处、面临的问题与机会等,如果资料不全可作有关假设。3、对收集到的资料进行整理分析。

在整理分析时,最好由专人担任。尤其是“行家”担任。例如经营部经理、总经理或副总经理等。

4、确定与分析发展的机会与威胁。

5、据上述分析,确定计划目标。

6、确定实现目标的策略与选择最佳策略。其中主要是确定“5WIH”内容及相关措施。关键是要设计多个可行方案并从中选最佳策略方案。

7、确定执行策略的有关单位。

8、计划目标与策略的审查、修订与核准。

这是十分关键的一步,一方面能够保证上级参与和支持下级的计划编制;另一方面为开展下一步工作奠定基础。若不经过上级审查,一旦方向错误,后边的工作做的再好,也是无效劳动。

9、拟定行动方案。

这一步的实质是编制实现计划目标的战术方案或措施、步骤、计划重点的确定等。其中主要包括:各单位的具体执行计划、策略与目标的确定;执行进度表;计划执行的主管人员、参与人员;所需的人力、物力、财力条件; 控制与审查程序等。

10、分析、修订各单位计划,使之更加完善。

11、进行财务分析,分析计划效果,并在此基础上,为编制预算奠定基础。

12、将各单位的计划、进度表、财务分析等进行汇总,编制总计划。

13、总计划的审核、分析与修订。

14、执行总计划。

15、对计划执行过程进行有效控制,及时检查绩效、分析产生偏差原因, 及时采取措施纠正偏差。

16、适当修订计划。

上述程序要不断重复地运用,从而形成一个循环过程。

●实践的灵活性

当然,这一循环形式是个一般模式,企业在具体应用时,应结合自身实际情况,灵活运用。卡迪恩·斯得克公司在编制其五年计划时,通常结合目标管理,灵活地运用上述程序,在其营销计划的编制中,起到了较好的效果。该公司的具体应用步骤为:

1、总经理卡迪恩先生在每个五年计划的前半年,提出未来五年的发展目标。如 1987 年提出的目标是:从 1988 年始到 1992 年,销售额平均每年增长

500 万美元。

2、四个产品事业部据这个目标,收集资料进行自我评价与分析。

3、各产品事业部制订自己的计划目标与保证措施。并上报总经理。

4、总经理平衡各事业部的目标,又提出新的要求和应修改的 方面。

5、各事业部进一步修改计划,再次上报总经理审批。

6、总经理的第二次平衡与提出修改意见。

7、各事业部再次修改计划与策略,并在此基础上,制订“5wIH”。

8、汇总计划,由总经理负责编制企业总体计划。出人意料的是:总体计

划最终定为每年销售额增长 613 万美元。9、执行计划。

10、强化计划执行过程的检查与控制。

11、采用滚动计划法,每年修改一次计划。其中,在 1990 年修改时,把

计划的销售额目标提高到 650 万美元,但到 92 年时,由于形势变化,销售额

目标却降到 600 万美元。

采用上述过程,不但便于制订计划,而且各单位执行计划的积极性也较高,从而也便于管理与控制。

  • “开始的开始”

最后,需要说明一点:若采用此循环体系编制长期计划,比较行之有效的方法是:对原来的循环程序进行一定的修改。其中主要是在第一步工作开展以前,应首先编制“计划工作的计划”。

即要对整个计划的编制、执行、控制、修改与完善工作,事先作一系统的安排。比如营造计划气氛的安排、具体确定计划的循环程序、确定参与部门与单位、确定总负责人等。所有这些工作,可以称为“开始的开始”。因而实质上等于计划循环的程序增加了一个环节。