四、决定怎样领导——环境与领导方式的结合

在决定怎样领导时,应主要考虑以下三个方面的因素:领导者自身的力量、下级的力量、形势与环境的力量。关于这三种力量在前文中已作说明。这三种力量各包括哪些具体影响因素?这些影响因素与领导方式之间怎样相互关联呢?

●领导者的力量

领导者在决定领导方式时,有相当大的自主性。所以,在三种力量中, 领导者的力量更为重要。虽然如此,要选择领导方式,领导者更应注重下级的力量与环境的力量。领导者的力量具体影响因素有:

①领导者的为人准则。

②领导者对下级的信任程度。

③领导者关于“人性”的观点。

④领导者的领导倾向。

⑤在成败未卜的情况下,领导者的安全感与安全意识。

例如,一名主管人员在领导工作中,对下属的信任程度越高,他的授权程度越高,他对部属的信任程度越低,他的授权程度相应的越低。同时,由于他对不同的部属的信任程度不同,因而对不同的部属的授权程度不同。在一般情况下,经理往往认为自己比他的下级更有能力,但由于时间与精力的影响.他也必然要授权,而授权程度则直接取决于他对下级的信任程度。经理的领导倾向也影响着他的领导行为。有些经理更习惯于发号施令,而另外的经理则更习惯于接近部属征询意见,所以下同的领导习惯必然会影响到领导行为的选择。经理的安全感就其实质来说,也在一定程度上取决于他对部属工作能力的放心程度以及他对决策后果预见的程度等。

●部属的力量

部属力量的大小,也影响着主管人员的领导方式的选择。一般来说,在具备下述条件时,主管人员会给部属更多的权力。

①部属愿意并敢于承担责任。

②部属有一定的独立工作能力。

③部属有较强的对付含糊不清的问题的能力。

④部属的素质较高。

⑤部属有一定的相关工作经验。

⑥部属有较高的处理人际关系的能力。

⑦部属有较强的应付偶发事件的能力。

若不具备上述条件,或较少具备上述条件,则主管人员的授权程度或分权程度就相对低些。

●形势与环境的力量

形势与环境的力量对领导行为也有一定的影响。一般来说,除了考虑经理的力量与部属的力量之外,形势与环境的力量主要包括:机构类型、工作集体的效率、业务问题的范围特点与性质、时间的紧迫性。

组织机构有多种类型,一般来说,集权制组织机构在领导行为上“授权” 程度就相对较低;分权制组织机构的“授权” 程度相对较高;临时的组织机构或项目小组的“授权”程度也较低等。

集体的工作效率越高,工作经验越丰富,经理对他们的工作就越放心, 因而分权程度就越高。集体的工作效率越低,工作越不熟练则集权程度就越高。

所涉及的业务问题的重要程度越大,则分权程度就越低,问题的复杂程度越大,分权程度也会越低。反之。若问题的复杂程度与重要程度越小,则分权程度会相应的越高,因而经理更愿意实行分权管理。

时间的紧迫性是形势与环境力量的又一个重要组成部分。一般来说,时间越紧迫,经理越倾向于集权,反之,则经理越倾向于分权。但是这个因素必须同前面的两个因素结合起来具体考虑。

总之,经理必须综合而具体细致的分析上述因素,并在此基础上结合企业组织的历史情况及其发展趋势,选择领导方式。