十、后继有人——如例培养明日的总经理

为了保证企业经营业绩的长期有效的发展，培养接班人也是人才培养的一个重要内容，它可以保证一旦现任经理离休或死亡等，后继有人。

在培养明日的总经理方面，应做好以下几点： 1.决定人选。

决定人选，重要的是慎重选择方法。一般来说，决定人选的方法主要有：

①接纳外界的忠告，与他人洽商决定人选是一种必不可少的方法。尤其是与外界的有关专家商讨后备人选更有效。或与同行的友善的有关人员商讨这类问题都是比较有用的。

②慎选一个或两个高层管理人员。使他们来分担经理每日的例行公事，通过他们处理日常事务的表现，来分析其能力与素质，尤其是其把握全局的能力。在选择继承人时，关键是看其把握全局的能力、决策的能力、用人的能力。通过分析比较从中选择合适的人选。

③成立一个管理小组，这个管理小组可能是准备选做继承人的全部人选，也可能包括其它人员。据这些人在管理小组中的表现与能力，逐渐地确定人选。

最后需要说明的是：一定要提前慎选继承人，并对他进行长期观察与有意识的培养。不能临时决定。

确定培养方案。

培养明日的经理人员，主要的培养方案有以下几种：

①管理技巧的传授。

现任经理在工作岗位上工作一定时期，必然积累了一定的管理技巧。因而，要使继承人更有效的工作，能力与素质能较快地提高，在实际工作过程中，一定要注意把自己积累的管理技巧传授给继承人，而不能有任何的保留。

②有计划地培训。

在前面已经指出，员工培训有利于人员素质的提高，有利于旱出人才与快出人才。同样，对于确定的继承人或接班人，也要注意进行有计划的培训。尤其是管理知识与经济理论方面的培训。

③计划性的工作轮调。

要使继承人有把握全局的能力，就必须使他对全局有充分而详细的了解，做到这一点的一个重要途径就是让继承人在各部门工作一段时间，从而

了解总体情况与积累经验。

④系统而全面地介绍公司各级管理人员的基本情况。

要使继承人科学有效地用人，除了他自己积累有关人员方面的信息，更重要的途径是现任经理全面系统地将公司各级管理人员的能力、性格、素质特点、兴趣爱好、特长介绍给继承人。因为继承人原来由于工作性质与工作范围的限制，接触的人毕竟有限。所以系统而全面的介绍对继承人更好地了解现有人员结构是很有益的。

准备与整理必要的资料。

在确定了人选，并且经过一定时期的培养后，还要给继承人提供有关资料。所以，必须及时整理资料，在此基础上把准备的资料及时转交给继承人，使他能够在全面工作的基础上，全面详细地了解有关情况，其中应准备的资料主要包括：

①每个员工或者是关键员工的名字、住址，责任与工作。

②重要账簿之所在，以及记账程序的必要说明。

③银行关系以及同银行经常交往的主管人员的名字。职位。

④纳税情况的基本资料。

⑤所有钥匙、保险柜组合编号、银行往来账簿，应付与到期支付的账薄。

⑥所有法律契约和合同及其执行情况。

⑦关系企业的基本情况。

总之，应准备所有的重要资料，以备不时之需。

女性化妆品的世界名牌“露华浓”——REVLON 不但注意领导班子建设，而且十分注意寻找与培养继承人。公司的老总洛华逊在进入晚年更是注重培养与起用有才能的接班人。例如一位 Michel christian Bergerac 的人，曾在剑桥大学受过高等教育，后来到了该公司，在该公司得到了洛华逊的高度重视，委以重任，给予其充分的权力，经观察发现他确实有能力，而且个人素质较高，最终被定为继承人。