三、如何设计 MIS

管理信息系统的设计是一个繁杂的工作。同时由于系统的不同，所考虑的因素也没有一事实上的标准。因而，在设计前必须做好系统分析工作。

●系统分析

关于系统分析，主要包括以下几方面的内容。1.选择系统应用的范围。

这就首先要确定主要应用于哪一个系统，是会计系统？市场营销系统？ 人事管理系统？或是生产管理系统？

其次，还要对应用范围具体确定范围或标准。例如应用于生产管理系统， 则要确定是否包括存货控制？成本控制？或是质量控制等。

1. 分析现有的系统。

主要分析现有系统包括哪些内容，现有系统运行状况？现有系统存在的问题以及产生问题的原因与主要原因。

1. 将现有系统更进一步的计算机化。

如果原有系统没有应用计算机，则应考虑采用什么方式使计算机系统替代原有的手工处理系统、传递系统等；如果原有系统已经采用了计算机，则应考虑进一步扩大计算机的应用范围等。

●系统设计的程序

在进行了系统分析之后，就可开展系统设计工作。 在设计管理信息系统时，首先要注意以下几个方面： 1.坚持逐步完善、逐步发展，不要急于求成。

因为管理信息系统的建立，总是要经过实践，在实践中根据现有状况及人力、物力等方面条件在逐步改善、逐步发展。尤其在现有人员的计算机操作水平较低时，更应注意一方面要努力提高人员的计算机操作水平，另一方面不要一下子把计算机应用到所有方面，否则就有可能导致整个系统的紊乱。

同时，管理信息系统也要依据管理工作对信息需要的发展变化和手段的先进程度，从发展的角度，在现有基础上去积极争取完善。何况，在科技迅速发展的今天尤其是计算机更新换代如此迅速的今天，若一下子用“486”或“586”把现有的信息系统装备“完毕”，就有可能过三两年后，由于计算机的发展而导致信息系统的“落后”。因此，在设计时，应从发展的角度，注意逐步发展与完善，不要一下子就“完善”整个系统。实际上，一下子完善也是不可能的。

2.注意适应性与可靠性。

首先计算机程序系统要与现有管理水平相适应，不要应用过于“先进” 或过去复杂的系统。同时，由于企业管理作为一个系统强调“环境适应性”。因而，在设计为管理服务的信息系统时，也应体现“适用性”、“适应性” 与“灵活性”。

其次，要使设计的信息系统能够体现“经济”、“高效”原则。一方面便于员工操作，从而保证员工“乐于使用”；另一方面系统本身应完善、可靠，在操作过程中尽可能少地出现各种系统性的“误差”等。

一般来说，管理信息系统的设计程序，主要包括：

1. 在尽量少的限制条件下，决定系统所起的作用与主要作用。

2. 设计目标。

3. 收集有关目标及其可行性的资料。

4. 据总目标的要求及系统应用范围的特征，决定分目标或各系统的具体目标。

5. 选择与目标和具体目标有关的系统模式。

6. 确定信息系统的作业程序、系统模式中有关的“模型”、“格式”等。例如

   K·迪拉克公司，在最初决定应用计算机进行辅助管理时，由于当

时的计算机主要是苹果机，而且公司主要决定把它应用到人事管理上，所以公司确定的系统作业程序为：

第一阶段第二阶段第三阶段第四阶段

第五阶段

图表 10—1 某公司人事管理系统的作业程序设计方案

1. 进一步分析上述六个过程是否完善以及完善程度。8.在实际工作中，检测与实验设计的系统的可行性。9.在测验基础上，完善系统。

1. 在有关人员的指导下，应用系统来开展工作。即系统的实施。

2. 评判系统的工作量、劳动效率的提高程度、系统的完善程度等。

在上述设计程序中，一定要考虑到计算机的性能及它的操作程序，尤其要注意以下四个方面：

1. 资料输入方法。

2. 基本资料库的设计与应用。

3. 档案的储存方法。

4. 输出的方法与报告的格式等。

例如，目前公司中经常采用的生产管理信息系统的基本格式如下：

基本资料库

图表 10—2 生产管理的信息系统

当然，目前在应用于生产管理中的一个有效的程序系统是“MRPⅡ”，关于这个系统的组成及有关问题，请读者参阅有关资料，这里限于篇幅，不再赘述。

在上述实际设计过程中，有一项关键性的工作，就是要把“系统模式” 转化成为“物理模型”。即把设计的方案转化成计算机具体实施的方案。就是把“做什么”的问题转化成为“如何做”的具体过程。因而，要抓好这一项工作，尤其是其中的“软件”设计。如果企业自己有能力进行设计，最好自行设计，若没有能力设计可参考其它公司或聘请有关专家进行设计。这其中仍有一个问题需要注意：在参考其它公司的“软件”程序时，千万不可照搬照抄，因为各公司的具体情况不同，不可能有一个通用的“模块”或“系统”。因此必须要进行适当的调整。