三、慧眼识才

●招聘职工

当企业需要新增职工时，可以从企业内部的劳动力市场来解决，而当企业内部的劳动力市场仍不能满足企业的需要时，就可以到社会上进行公开招聘。

在进行招聘时，关键是做好两个方面的工作：一是选择适当的招聘者。

作为招聘者一定要公正、无私，更重要的是有“伯乐识良马”的眼光。二是确定合理的招聘条件。招聘条件一定要据工作的需要，不能片面强调高标准。不然的话，一方面给招聘工作带来困难，另一方面会造成人才的浪费。

在招聘时，要坚持公正、公平、公开的原则。

对企业急需的特殊人才，在招聘时，要不惜重金。

只有注重各类人才的招聘，才能形成一流的队伍，一流的职工，从而提高企业的素质与竞争能力。

●主管人员的选聘

由于主管人员地位特点有其特殊性，所以其招聘也育独特之外。

首先研究一下“选聘主管人员”的一套方法。为了说明这一套方法，可用下图来表示：

在选聘主管人员时，可以从企业内部选聘，也可以在企业外部招聘，在企业内部选聘通常表现为：职位调动或晋升。关于这方面的内容在后边将介绍到。在企业外部招聘的基本原则前文已有所交待。但无论采取什么具体方式，一般来说都需要经过以下程序：

确定各类主管人员需要的数量。

确定职位要求的条件。也就是说，为认识工作岗位要求的条件，必须要说明以下几个问题：这项工作必须做些什么？怎么去做？需要什么才能？

确定主管人员所必需的管理才能与个人特点。主管人员的管理才能，一般来说可由四部分内容组成即：技术才能、人际工作的才能、概念的才能、设计才能。“概念的才能”实质上是一种能从大局出发，认识在某种情况下的关键因素并能熟练处理各要素之间的关系的能力。“设计才能”主要是指采取对企业有利的解决问题方法的能力。一般来说，每一级主管都必须具备上述四种才能。但是，不同级的主管人员的上述四种才能要求的侧重点不同。因而，在确定主管人员所必须的管理才能时，也必须在上述四项才能方面有所侧重，并且要尽可能结合本企业的实际情况，对每一种才能再进行具体化。在确定了主管人员所必需的管理才能后，还要相应地确定主管人员所必需具备的个人特点。从一般意义上说，主管人员所必需具备的个人特点至少应包括以下几个方面的内容：有管理的愿望、具备通过感情交流与人交往的能力、正直与直率、个人有一定的相关工作经历与经验。当然上述条件仅是一般条

件，企业还要据岗位设计的要求，再具体确定主管人员具体应具备什么样的个人特点。只有这样，才能保证使选聘的主管人员的条件符合岗位或职位要求的条件。

最后，在上述标准确定的基础上，选聘主管人员。若是从企业内部选聘主管人员即调动或晋升。可按后文将要提到的方法去操作。若是从企业外部选聘则就要开始着手向有关主管部门申报招聘计划，在经他们批准后就要进行招聘广告宣传，具体实施招聘。

IBM 公司的成就已世人皆知，它对人员尤其是主管人员的选聘方面十分重视，对选择高层主管专门制订了有关战略，确定了高层主管人员需具备的七个条件，并据此来挑选与培养高层主管，这七个条件是：

①拥有高科技经验。

②具有顾客导向观念。

③具有经营国际企业经验。

④不但是一位深谋远虑的战略家，而且具有一定的分析能力和创新能力。

⑤有辉煌的业绩记录、信誉好，有一定的影响力。

⑥有领导才能，能因势利导带动管理阶层积极向上。

⑦具有推动改革的魄力。

所有成功的公司都十分注重员工的选聘，尤其注重主管人员的选聘，因为它直接决定着企业的前途。