八、人员流动

为了实现人员队伍的整体优化，不断改善人员结构与人员素质，实行合理的人员流动是完全必要的。

●人员流动：员工绩效提高和潜能发挥之要经

①勒温的场论

美国著名心理学家勒温（K. Lewin）通过研究发现，一个人所能创造的业绩，不但取决于个人的能力与素质，而且也取决于他所处的环境条件。个人的能力与素质一定的条件下，他的工作绩效水平完全取决于他所处的环境条件，而他对环境条件除了适应外，无法进行控制。因而在能力较强但受环境条件制约，无法创造更好的绩效时，只有转到另外一个适宜的环境中去， 这就需要人才流动。

②中松义郎的目标方程式理论。

中松义郎在《人际关系方程式》一书中，提出了“目标一致方程式”理论。他认为，个人实际发挥出的能力，不但取决于一个人的最大潜能，而且取决于个人目标与组织目标之间是否一致。而且他把它们之间的关系，用下列方式表示（见图 4—1）：

据上图，显然，

F＝Fmax • COSQ

其中：0≤Q≤ π

2

F 表示个人潜能发挥的水平。Fmax 表示个人的最大潜能。

Q 表示个人目标与组织目标的夹角，而且，据上述关系可以看出：

当 Q=0 时，COSQ＝1，F＝Fmax 即当个人目标与组织目标一致时，个人潜

能发挥到最大限度。

π

当 0＜Q＜ 2 时，COSQ＜1，从而：F＜Fmax，此时，个人潜能没有发挥到

最大限度，也就是说，当个人目标与组织目标不一致时，个人是无法发挥最大潜能的。

图 4－1 个人潜能的发挥同个人目标与组织目标之间的关系

据上述关系，要保证使个人潜能发挥到最大限度，有两条途径：

一是个人目标主动向组织目标靠拢。个人目标越与组织目标一致，个人的潜能发挥程度就越大。而在一定条件下，这样做又存在着许多困难。

二是进行人才流动，使人才流动到个人目标与组织目标一致的组织中去，从而充分发挥其潜能。

可见，在企业中人员流动是提高绩效和充分发挥员工潜能的重要途径。尤其目前人们强调，为了全面提高中层人员的能力，应该使他们在各部

门之间进行轮换。在人才流动时，应注意： 1.坚持需要的原则。

也就是说，要根据实际需要安排人员流动。例如某人因在原来的组织环境中，无法发挥最大的潜能，就可以把他调到最能发挥他才能的组织或部门中去。不能盲目流动。

2.坚持用人所长的原则。

即要使每一位管理人员流动到最能发挥其特长的部门中和职务上去。3.合理流向原则。

也就是要求企业的人才流动，有利于形成企业内部合理的人才结构。从而有利于发挥整体优化的效能与效率。

合理的流向有：从不能充分发挥人才潜能的部门向能充分发挥人才潜能的方向流动；从不急需的部门向急需的部门流动；从人才富余的部门向人才紧缺的部门流动等。

●人员的升降调离

人员的升降调离是指员工的升职、降职、调动与离职。它仍属于企业人员流动的范畴。

在决定人员的升降调离时，一定要注意以下三个方面：

首先，要依据业绩考核的结果来确定。只有与业绩考核相结合，才能充分发挥升降调离的作用，而且才会有利于激发人员积极性、主动性，才能体现“公平”原则以及“用人所能”原则。从而克服主观因素的影响，克服“任

人唯亲”现象。

其次，在决定升降调离时，一定要结合人员的能力与能力发挥程度，而不能单纯地依据业绩考核。

再次，要有计划的替补与晋升。克服“能上不能下”、“相互提携”或“人情晋升”等现象。