十二、表现比档案更重要、能力比文凭更重要

企业用人决策的一个重要依据是档案资料及文凭高低。从档案情况及文凭高低，可以获得有关员工素质与能力的多方面信息，因而，必须要重视文凭与档案资料，将其作为决策的参考。

然而，档案与文凭并不是唯一的依据。用人的原则是“人尽其才，才尽其能”。虽然档案与文凭能从一个方面反映每个员工的能力与素质。但是， 一方面它们仅仅是反映员工能力与素质的一种渠道。一个侧面，另一方面它们只能从静态的角度来反映职工的能力与素质，而职工的能力与素质是动态的，它会随着职工实际经验的积累和持续的学习培训而不断提高。

何况，一个人有一定的能力，并不意味着他能够做出较好的业绩，员工业绩的优劣还取决于其能力的发挥程度，他的潜能发挥的越充分，业绩就越大。而员工潜能发挥的程度在客观条件一定的情况下，主要取决于他们在工作中的态度及主观努力。

所以，在决定用人时，不仅要考虑档案资料和文凭，而且要考察员工的能力与实际表现。从一定意义上说，能力与工作中的表现比档案资料和文凭更重要。只有这样，才能做到合理用人，使得“人尽其才、才尽其能”。