一、管理主要是做好人的工作的思想

邓小平同志指出：“所谓管理得好，主要是做好人的工作。”“好多事故都是因为不会管理，不会做工作，不会做人的工作，不会做思想工作，使矛盾激化而发生的。”（《邓小平文选》第二卷，第 81 页）这一论述揭示了管理教育的实质，明确了管理教育的重点。人是管理活动的主体，是管理教育工作成败的关键。人是管理者，又是被管理者，是管理诸因素中最生动、最活跃、最有决定意义的因素。没有人的活动，也就没有管理。人的工作做好了，就能发挥其应有的作用，打仗就可以振军威，建设就可以创奇迹，管理就能出效益。这是被无数实践所证明的经验，也是新形势下加强管理教育工作必须牢牢把握的。

在管理教育工作中做好人的工作，重要的是做好人的思想工作。因为管人就要规范人的行为，调整人际关系，调动人的积极性，而入的行为是受思想支配的，这就必须从思想教育入手做好管理教育工作。邓小平同志对此十分重视，他指出，军队“一个是一切行动听指挥，一个是自觉遵守纪律。要加强这方面的教育。”（《邓小平文选》第二卷，第 82 页）这种教育是渗透在管理活动之中，伴随着管理工作进行的，是为管理工作服务的。实践证明， 离开思想教育，管理制度再完善，管理手段再先进，管理措施再周密，也难以达到预期目的。邓小平同志认为，军队的严格的纪律与合理的统御是必需的。完全采用压制的办法，其结果，纵然可以在表面上收到一些效果，也绝不是巩固的，更不会发扬战士的自觉性，从战士自己的觉悟中发生出无比的战斗威力。要进行周到细致、有充分说服力的教育，简单片面武断的做法是不行的。因此，在管理教育工作中心须坚持教管结合，疏堵并举，在做好人的思想工作的基础上实施严格科学的管理。这就要求管理者及时掌握被管理者的思想情况，基层军官要坚持与士兵实行“五同”，在日常管理中了解和掌握士兵的思想动态，随时知道士兵在什么地方，在于什么，在想什么，有什么困难和问题，有针对性地加强管理，做好思想工作，使他们自觉地遵守纪律，听从指挥，服从管理，从而提高管理教育工作的效益。