学习型组织的五项修炼

1903 年 12 月,美国莱待兄弟在北卡罗莱纳州试飞成功了新型飞行器,

从而证明了动力飞行的可能性。但是世界第一架商用飞机直至 30 年后才出现,这就是麦道公司的 DC-3 型飞机。它因融合了可变间距螺旋桨、伸缩起落架、轻质铸造的机体构造、辐射状气冷式引擎和摆动副翼这五项重要技术而获得成功。

学习型组织也有五项必不可少的技术,即五项修炼:自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习和系统思考。它们既自成体系又相互支持。其中,系统思考是五项修炼的核心,是其它四项修炼的基础。它教会人们用系统的、整体的、动态的思考方法代替原先机械的、片段的、静态的思维方式,是最关键的技术,因此它虽排位第五,但总是最先提及,而这一整套技术也因此命名为“第五项修炼”。

学习型组织的真谛在于建立组织共同的愿景,即通过组织内部的自由交流和上下沟通,建立一个组织中所有成员发自内心的、共同拥护的组织目标; 而组织的共同愿景是建立在个人愿景基础上的,“自我超越”这项修炼可以帮助人们找到并不断加深“个人愿景”,从而取得自己过去想象不到的成就; 在组织成员互相交流时常常会受到内心深处存在的定式与假设的干扰和“误导”,以及出于自我保护意识的“习惯性防卫”心理的阻碍,“改善心智模式”和“团队学习”这两项修炼运用心理学的一些方法和技巧,可以帮助人们去掉这些“拦路虎”,从而使组织学习收到个人学习达不到的效果;系统思考可以帮助人们认清组织的学习智障、人们思维方式存在的固有缺陷,因而使前四项修炼得以顺利进行。

五项修炼如同六面体的五个面共同指向“学习型组织”这个顶点,又象五块坚固的基石撑起“学习型组织”这座大厦。虽然企业可以根据自身情况和实际需要,从任何一项修炼入手,但最终总会发现:只有将五项修炼融汇贯通,才能建立起真正的“学习型组织”。

修炼是获得某种技能或能力的发展途径。要实践修炼就必须成为终身学习者。象任何一项管理变革一样,学习型组织的建立也需要长期坚持不懈的努力。虽然它为企业的未来描绘出灿烂的图景,但前进的道路中却布满荆棘。就像没有人能说自己已完成某项修炼一样,也没有组织会说自己已是学习型组织。学得愈多就愈能清楚地看到自己的无知。因此,企业没有所谓“永远的卓越”,它永远是实践对学习的修炼。