二、方法研究
方法研究实质上是对现存的生产过程进行系统的记录与分析,以寻求最经济合理而有效的工作程序与操作方法的一种管理技术。尤其是在八十年代后期该系统的方法已比较全面完善。方法研究与后文中所要论及的“动作研究”是密不可分的两个生产作业系统的研究方法。
方法研究的本质目的在于通过对现行的操作方法、工艺程序进行研究, 发现问题并解决问题,从而达到挖掘企业内部潜力的作用。其次方法研究在解决问题时是通过标准化来实现的。即通过制订标准的操作方法、标准的加工过程、标准的车间布置以及标准的物料存放方法来提高劳动效率。美国有一定数量的专家认为“方法研究就是为了创新”。这一点也是可以理解的。因为它所制订的标准方法必然是对原方法的一种创新,而且这些标准的方法是一个不断标准化的动态创新过程。
方法研究的基本程序主要包括以下四个方面:确定研究项目;对现行方法进行记录与分析;寻求新方法以及执行新方法。
在上述程序中,关键在于新方法的确定。新方法的确定首先要采用“5wIH”的方法进行系统的分析,“5WIH”是指:是什么、为什么、什么时候干、在什么地方干、由谁来干、怎样干等。通过“5WIH”分析发现存在的问题以及产生问题的原因与主要原因。然后通过采用“取消、合并、分解、简化”来设计新的方法,并按一定方法使其成为标准固定下来。