课堂问题行为的处理艺术

黑龙江省农垦师范专科学较 杨桂兰

问题行为是指“妨碍教学——学习过程的行为”。对学生问题行为的处理一直是教师应掌握而又难以掌握的技术。尤其是近年来学生的问题行为增加且花样翻新，更令许多教师感到棘手。

目前，在对待学生的问题行为上有两种错误做法，一种是上交，把扰乱课堂的学生交给班主任或学校处理；另一种是依靠直接的方法，甚至是激烈的方法来处理。如：处罚、赶出教室、责骂、罚站、讽刺挖苦、作不好的记号、不准回家等类似的方法。这两种态度和做法关心的是学生行为的效果而不是行为的心理基础。事实上扰乱课堂并不都是由于学生的行为问题所引起的，有些是教师的行为引起的，但这些学生可能惹起或加剧混乱，并最终使教师对他们的注意比一般的学生要多。

现在大多数教师不能容忍学生扰乱课堂，而采取简单、粗暴的形式来处理问题行为，有时候这些方法可以帮助那些在服从不服之间摇摆的儿童，也可以帮助那些对老师的话言听计从的学生。但这种方式会使大多数问题行为变得更坏、更隐蔽、更难以消除。

教师应带有理解同情、但又坚定的态度处理捣乱的学生。并采取必要的措施，使学生产生更有效的行为，减少问题行为。