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积极倾听者将谈话的主动权让给对方。只要有充分余地， 真实的动机、感情和信念就会体现出来。经过积极倾听过程
后，你可以开始说话，再次表现出像个无所不知的 MBA。
绩效评价(performance appraisals)。组织改善工作中经常被误用的管理工具之一就是绩效评价。使用评分表有时对于信息能及时反馈和个人发展颇有效果。然而，大多数情况下，因时间耽搁，这项工作已失去意义。有效的评价应当有以下 3 个类型的目标：
积极倾听者将谈话的主动权让给对方。只要有充分余地， 真实的动机、感情和信念就会体现出来。经过积极倾听过程
后，你可以开始说话，再次表现出像个无所不知的 MBA。
绩效评价(performance appraisals)。组织改善工作中经常被误用的管理工具之一就是绩效评价。使用评分表有时对于信息能及时反馈和个人发展颇有效果。然而，大多数情况下，因时间耽搁，这项工作已失去意义。有效的评价应当有以下 3 个类型的目标：
