第 2 天 商业道德

本章主题

相对性

利益相关者分析

MBA 所学的大多数课程都是十几年一贯制，而商业道德课则是新添的内容。起初它只是一门时髦的选修课，但现在已成了哈佛、沃顿和达顿等商学院 MBA 课程的必修课。随着 80 年代一些知情者内部交易案被先后定罪，各商学院开始重视这一问题，并于 90 年代赶时髦似地增设了商业道德课。

上这门课时，由于其内容比较吸引人，所以课堂讨论总是十分活跃。同学们对一些有争议问题的辩论更是让我兴奋。一些“政治头脑敏锐”的同学出言谨慎，在老师和同学面前总是一本正经地把这一问题抬得很高；那些怕事的同学干脆冷眼观望，一言不发，其他人则不管是否合乎“政治常理”， 想什么就说什么。本人属于最后一种，但我必须承认，课堂讨论时我所采取的许多不受欢迎的立场，仅仅是为了活跃气氛。不管怎么说，有关职业道德方面的问题，一直是演讲、写文章和学术论文关注的题材。

（图）

由于在这一问题上常常没有什么明确的答案，所以我认为今后一段时间是仍会是学术界的热门话题。

MBA 课程中包括这门课的目的并不是要让学生们都在成为模范的公司职员，而是旨在让学生们认识到商业决策中涉及商业道德这一方面。通过个案分析和角色模拟，学生们事先体验到了毕业后工作中可能面临的这方面的问题。

著名商学院培养未来工商企业领导者们具备能够处理各种挑战的能力。所有你能想到的“热门”话题，我们都在课堂上讨论过，诸如：

球保问题——污染、有毒垃圾处理、动物保护公司重组——裁员

职员隐私——艾滋病、吸毒 “多元化”问题——种族、民族、性别性骚扰问题

跨国公司的经营问题——贿赂

其它——反托拉期法、掠夺性不公平竞争、知情者内部

交易，等。

企业的社会责任

提到商业道德，我们必须首先假设企业在做出商业决策时是以对社会负责的态度为前提的，也就是通常所说的具有社会责任感(Social responsibility)。赞同这一观点的人士认为，公司应尽的社会义务远比最大限度地赚取利润重要的多。商学院也都鼓励学生们遵循这一“合乎政治常理” (politically correct)的哲学。大多数人认为，由于公司具有很强的实力，它们也都有义务担负起社会责任。公司也应在对所有利益相关者(stakeholders)，包括公司的客户、供货商、雇员、所在社区以及股东有利的情况下运作。公司领导层要对所有利益相关者负责。

与大多数人赞同的“合乎政治常理”哲学形成对立面的， 是芝加哥大学米尔顿·弗里得曼(Milton Friedman)倡导的另一学派。他认为，企业的唯一任务就是赚取利润，“只要是在法律允许的范围内，企业就应在经营中谨慎地使用有限的组织结构资源为股东带来最大的价值。”弗里得曼认为，究竟什么样的法律适用，这要由国家决定。盈利性企业通过增加就业，提高雇员和股东的生活水平服务于社会。公司激纳的税金也是维持政府正常运作的资金来源。尽管在经济学理论学习中弗里得曼以捍卫资本主义制度而著称，但我所在的商学院在讲到职业道德一课时却并不赞同他的观点。

学校讲授此课程时，主要的内容集中在两个方面：相对性(Relativism)和利益相关者分析(Stakeholder analysis)。相对性研究为什么我们在做决策时通常忽略了道德方面的问题，而利益相关者分析则提供了在面临道德方面的问题时应如何处理。

相对性

相对性的支持者们认为，我们无法将所有事务简单地判定为非对即错、非恶即善，世界上的很多事并非都是黑白分明，还有许多中间灰色地带。坚持相对性理论的人认为，评判职业道德的标准因个人、社会和文化环境的不同而有相对性。相对性论者即使遇到了某种窘境，也不认为痛心疾首就能找到真正的答案。教授们讲授相对性的目的，是让学生在

今后遇到这些问题时心理上能有所准备。了解相对性，你需要认清它的四种基本形式，即：