四 有为者若是一般员工亦担负高阶层工作“一人三用”不足为奇

来岛集团 180 家公司,皆以“少数精锐”、“多元化”为其经营理念。将这两个理念合而为一,而最能具体表现其员工的劳动状况,正是“一人三用”。我们可以把这句话解释为一个人最少要负责三项工作,要负责二三十项工作的人也比比皆是。除了特殊职种,来岛船坞的 2 万人中,大部分都轻松愉快地担负着三项以上的任务。

来岛船坞综合事务所(总社)中坚员工一人三用之情况如下:

片上久志——名片上写的是“来岛船坞业务部”,他只是一名普通员工, 其本业务的内容是总务、人事、给付和福利。通常他应该告诉别人“我负责员工全部职责”,但他的名片所载明的职贪却非其本行。他所担任的是今治市止滨某餐厅的经理业务。观光部门也是来岛船坞的一个支柱,本来饮食卞业应由玉柳只浩(奥道后温泉观光区巴士社长)、佐伯正夫(《日刊新爱媛》常务)负责。然而在此,却完全否定了外行人过分崇拜“专业”的看法。

片上久志还意气轩昂地说道:“我所负责的餐厅与奥道后完全无关,且为其劲敌。当然我们也不会输给佐伯先生。”

经理并非只是偶尔到店里露露面、查查帐,而是必须负占一切责任。举凡土地购买、取得政府许可、与建筑商接洽、一切用品的采购、订定菜单、购买材料,选录人员、价格设定、广告宣传及其他各种手续,全由经理一人负责。虽然他本身不负担资金,但他所扮演的角色却与一般餐厅中的老板无异。

在餐厅开业之时,坪内只给他一次指示。片上只有 30 出头,但却有极丰富的工作经验。数年前,他单独前往广岛县丰田郡芸津町与町长议事,并负担太平工业再建的重任,对于这件事,片上原来的上司冲守弘曾如此评论:

“太平工业只是一个造船工厂,或称不上是‘公司’。因为该处只有造船者,没有间接部门。由于当时我们刚接收了这个工厂,需要外交人员,于是选用了片上。

“他虽没有任何头衔,事实上却具有左右组织的力量,相当于业务部氏的权限,虽然在太平工业中也有厂长、部长,但他们从未因片上年轻而倚老卖老。他们有的只是较高的职称,监督责任权则在片上。

“片上一人独掌众务,如薪资、劳工协商、采购、包工管理、银行交涉、官方交涉、船主接洽等等皆为其职责所在,因此他的能力强迫性增长。两年后再回来时,他已有了相当惊人的成长。

“但这并不是表示片上具有特殊才能。继片上之后,每 2~3 年间都会有两个人去接替相同的工作。也就是说,片上只是我们之中极普通的一名员工。”

片上赴任安芸津时,会见者皆为町长、银行分行长、船公司社长等组织最高负责人。面对这些人,他在回答时当然不能用“我了解,回去和上司商量过后,我再答复你”这样的后来搪塞。他若不能当机立断,便失去了出使的意义,而片上也的确不负众望。

冲守弘说:“一个人一直呆在同一部门,所学终究有限,因此在一定期间后必然要做机动性调动。目的不在排除某些人,而在使人人都有新的经验。

等他再调回来时,就可以担任比原来更精密的工作。 “我们公司中不存在荣升或贬职的意识。由大公司调到小公司不称之为

贬职,从小公司调到大公司也不叫荣升。问题是在你换到一个新环境时,如何适应并增强实力。来岛船坞事务部的白领阶级,虽然多学不精,但却有许多实际经历。这也是本公司的基本政策。”