公司靠谁赚钱，谁才是真正的大客户

“银行员工对来存款的客户十分礼遇，但对来借钱的客户十分冷漠。试想存钱的人我们要付他利息，但借钱的人，要给我们利息，准才是真正可以让我们获利的人呢？

“重建东邦相互银行，也是意识改革的起点。东邦相互银行是属于大众的，银行员没什么伟大，凡事都应以服务为第一，因为这是一个以大众为对象的事业。”

坪内对“客户”的想法观察人微，但他对敌人或竞争对象之假设、反击， 又十分令人害怕。这种刚柔并存的心志，正是坪内异于常人之处。