三 严格的员工训练

为赢得企业锦标,实行集中训练

来岛集团计 2 万人员、干部 500 人、最高干部 11 人,其中只有 1 人被称呼为“先生”。这个尊称仅次于对坪内称“老板”、“社长”的敬意。他并不包括最高干部 11 人中,若按顺序,他只是部课长级 500 人中的一位。

村上肇(56 岁,来岛集团教育课氏)即是所谓的“先生”。“村上的话就代表我说的话。”这是坪内所做的书面承诺。但村上发言

的范围仅限于教育、训练、研习等方面。换言之,关于这些方面的问题,最高干部都必须尊重村上的话,而且一旦被要求就得立刻去实行。

材上有一个称呼,即“坪内教”的“传教士”。具有传教士资格者,除必须对该信仰绝对热爱外,还需备有将“教祖”的意思正确传达给“众人” 的热情和技巧。所谓的“众人”,是指到昨天为止,还没有和“坪内教”接触的那些人,或指刚进入集团的新人员,甚至在集团己有一段时间,但仍无法完全成为坪内教信徒之入。此外对于老信徒,村上传教十仍不忘时时对他传教。

来岛集团最大的特点之一,即彻底的教育。对此重要部门的最高负责人, 究竟持有何种观念,其角色扮演成果又如何?

“来岛集团的教育目的,首重提高工作意愿。正因其对精神层面的重视, 才造就了来岛强劲的企业体质。”村上开口时的语调完全充满了自信。

又因治下有 180 家公司,当然不可能每年都举办教育研习。因此,刚接收的公司和问题较多的公司,自然而然地就成了教育研习的第一对象。就以SSK 这家公司来说,在坪内就任社长以来,已举办过 5 次全体人员研习训练。该社的再建与研习成果的提高已成正比。至于如何加强提高工作意愿,村上说:

“让每一名员工都做到自我革新,自我革新即让自己再生。一个人在懂得了作的喜悦后,自然会有再生之感,并产生热诚和干劲。现在的学校教育, 对功课跟不上的人都采取放任主义,但我们绝不如此,我们老板也主张不断再教育,自到他发挥全部力量为止。亦即培养员工完全投入的精神及持之以恒的个性。至于少数精锐,在某些不同的思想体制中,会误以为这是强化劳动或过度劳动,实则不然。”

不景气就是机会——这是坪内的座右铭。经济景气不好,所以业绩欠佳, 这似乎是理所当然的,但这种“道理”在来岛是行不通的。时势造英雄,不景气正是找出真正价值的时机。但要突破这种瓶颈,企业体质必须十分强固。教育正是力强化体质所进行的训练,因而坪内与村上都十分强调比赛前的集中训练。