二、旅游经济管理的现代化
随着现代旅游业的发展,对旅游经济管理的要求越来越高,从而要求建立与旅游业发展相适应的、高效的旅游经济现代化管理体系。旅游经济管理的现代化,不仅指管理手段的现代化,还应包括管理体制、管理机构、管理人员等方面的现代化。因此,旅游经济管理现代化是根据现代管理科学理论和方法,运用先进的管理手段和工具,对旅游经济活动诸要素及整个过程进行全方位的科学管理。其具体内容有以下几方面:
(一)旅游经济管理体制合理化
旅游经济管理体制,是对旅游经济运行和发展进行科学管理的组织系统和管理制度。为了加快旅游业的发展,实现旅游经济管理现代化,必须建立一套符合社会主义市场经济体制,适应现代旅游经济活动要求的旅游经济管理体制,保证旅游经济活动有序地进行。
(二)旅游经济管理机构的高效化
管理机构是旅游经济有效运行的组织保障,因此必须建立有利于符合现代化旅游经济管理体制要求,有利于不断提高工作效率的宏观管理机构和微观企业组织,以及适应社会主义市场经济要求的运行机制。
(三)旅游经济管理人员专业化
管理人员是管理现代化的核心,没有高素质、高水平的管理人才,就没有旅游经济管理的现代化。因此,必须建立一支具有较高文化水平,通晓现代管理科学和旅游经济知识,掌握娴熟的现代管理方法和技能的专业化高素质的管理人员队伍,促进旅游经济管理的现代化。
(四)旅游经济管理方法科学化
管理方法科学化就是运用现代管理科学以及相关科学的技术和方法,如系统论、信息论、控制论、决策方法、各种数学方法等,对现代旅游经济活动进行科学管理,以提高旅游经济的运行效率,提高旅游经济管理的水平。
(五)旅游经济管理手段的现代化
旅游经济管理的手段包括计算机、现代通信手段等各种现代管理技术的运用,特别是计算机的应用,可以大大提高旅游经济管理的效率和水平。因此,加强旅游经济管理手段的现代化,也是旅游经济管理现代化必不可少的内容。
为了加强旅游经济管理的现代化,一是要加强旅游经济管理系统中的“软件”建设。要做到思想上高度重视,从旅游经济可持续发展的角度出发,重视旅游经济管理的现代化。二是要善于汲取经济发达国家先进的管理技术和方法,结合本国或本地区的特点,建立高效的管理系统。并根据旅游业的发展需要,不断提高旅游经济管理人员的思想素质和业务水平。三是要加强旅游经济管理系统中的“硬件”建设,因为旅游经济现代化管理手段的运用是实现旅游经济管理现代化的物质保证。在旅游投资计划中要根据需要加强对旅游经济管理现代化“硬件”系统的建设和发展。四是要重视旅游经济管理体制的发展,建立适应社会主义市场经济发展的经济管理体制。