二、旅游产品生命周期的变异

一般旅游产品都经历过推出、成长、成熟、衰退的生命周期,但也有很多的旅游产品会产生变异形态。其中有两种主要的变异形态较为典型,即时尚产品的生命周期和延伸产品的生命周期。

(一)时尚旅游产品的生命周期

时尚旅游产品的生命周期只有两个阶段,一个是快速增长阶段,另一个是显著暴跌阶段。时尚旅游产品一般具有以下特点:

  1. 一般传播媒介可能愿意用大量时间或空间对时尚旅游产品加以宣传, 如目前的生态旅游、漂流旅游、迪斯科舞等,许多电视、杂志、报纸等会主动加以宣传,而不需要旅游企业付费作广告。

  2. 时尚旅游产品常常随着产品推出前的大量宣传而到来,因此生命周期中没有明显的缓慢增长的推出阶段,往往一开始就呈现出高速的增长。

  3. 在时尚旅游产品的目标市场中,没有明显的选择行为,如早期选用者,中期选用者,晚期的大多数消费者等,整个市场的选择同是在产品推出后的短时期内发生。

  4. 时尚旅游产品营销组合的目标在于快速的市场进入,同时产品常常被一个分界很清楚的市场所选取,这一市场通常是一个特殊的年龄集团。

  5. 大多数时尚旅游产品是非基本旅游产品,其消费者常常自以为与其他人相比有显著的差异性或特殊性。

(二)延伸旅游产品的生命周期

这类产品有一个延伸的成熟阶段,这一延伸的成熟阶段,也称之为饱和阶段。在饱和阶段中,高度的重复购买,造成一个稳定的销售额。最后可能会在市场的全部购买中找到一个持久销售地位。有很多旅游产品都呈现出延伸产品的生命周期的形态。其中主要有:

  1. 大众旅游产品,是指那些为人民群众经常使用的旅游产品,在某种程度上已成为必需品,如欧美人把度假就视为必需品。

  2. 风行旅游产品,是指那些在市场上影响广泛且吸引力较大的产品,如中国的长城、兵马俑观赏游览等,就风行于市场而经久不衰。

  3. 功能性旅游产品,是指那些具有普遍功能的产品,如饭店的餐厅,就能满足多方面的需求而具有较高的重要购买率。

  4. 多效用旅游产品,是指那些具有多种用途而能满足多方面或多层次需求的产品,如旅游饭店等,就具有持久的重复购买率。

(三)影响旅游产品生命周期变异的因素

旅游产品的生命周期之所以会发生变异,是因为受到多方面因素的影响,这些因素归纳起来主要有外部因素和内部因素两大类。外部因素是指影响旅游产品在市场上发展状况的外部条件,具体包括政治、经济、社会、竞争及一些偶发因素,甚至旅游接待国或某一旅游客源国发生诸如地震、火灾、

水灾等自然灾害或爆发战争,都会冲击旅游产品的供给与需求,从而影响旅游产品生命周期的变异。内部因素是指旅游业内部的可控因素,主要包括资源特点、设施与服务因素、管理因素等。如新建的饭店、新开发的资源,由于管理不善,设备破坏严重,秩序杂乱无章,服务质量下降,都会对旅游者产生排斥作用,影响旅游产品的销售及旅游产品寿命周期的延伸,从而导致旅游产品过早进入衰退期。